\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nWakil Pengurusan hendaklah menyelaraskan pindaan ke atas manual ini berasaskan keperluan Klausa 4.2.3. Mana-mana bahagian daripada dokumen ini tidak boleh dikeluarkan atau dipinda tanpa kebenaran pihak yang meluluskan dokumen.
LPT melaksanakan Sistem Pengurusan Kualiti bagi proses-proses Pengurusan Pembangunan dan Operasi Khidmat Perbandaran Pulau Tioman.
\r\n
\r\n
Sistem Pengurusan Kualiti ini akan dilaksanakan di ibu Pejabat LPT yang beralamat di Lembaga Pembangunan Tioman, No. A-145-147, Tingkat 1&2, Lorong Tun Ismail 6, Sri Dagangan, 25000 Kuantan, Pahang Darul Makmur, dan di cawangan Pulau Tioman yang beralamat di Kg Tekek, Pulau Tioman 26800 Rompin Pahang Darul Makmur.
Pengurusan LPT hendaklah mewujudkan, melaksana dan menyenggara sistem
\r\n
\r\n
dokumentasi bagi Sistem Pengurusan Kualiti seperti Rajah 1 dan memperbaiki
\r\n
\r\n
keberkesanannya secara berterusan selaras dengan keperluan Piawaian
\r\n
\r\n
MS ISO 9001:2008 supaya kehendak pelanggan dipenuhi.
\r\n
\r\n
\r\n
Pengurusan LPT hendaklah:
\r\n
\r\n
a)Mengenal pasti proses yang diperlukan bagi Sistem Pengurusan Kualiti serta
\r\n
pelaksanaannya secara menyeluruh di LPT.
\r\n
\r\n
b)Menentukan urutan proses yang betul dan hubung kait dengan proses yang
\r\n
\r\n
terlibat melalui Pemetaan Proses ( Rujuk Perkara 7.1 dan Perkara 5.4.2.)
\r\n
\r\n
c)Menentukan kriteria, kaedah operasi dan kawalan proses yang berkesan.
\r\n
\r\n
( Rujuk Perkara 7.5.1)
\r\n
\r\n
d)Memastikan keupayaan sumber dan ketepatan maklumat bagi menyokong
\r\n
\r\n
keberkesanan operasi dan pemantauan proses.
\r\n
\r\n
e)Penetapan unsur kawal selia dan kaedah maklumbalas bagi memastikan
\r\n
\r\n
kelancaran proses ‘outsourcing’.
\r\n
\r\n
f)Memantau, mengukur dan menganalisis proses penyampaian ( PK(O) ) di
\r\n
\r\n
peringkat pelaksanaan
\r\n
\r\n
g)Melaksanakan tindakan pembetulan dan pencegahan serta penambahbaikan
\r\n
\r\n
proses secara berterusan.
\r\n
\r\n
\r\n
Semua proses ini akan diuruskan oleh LPT dengan mematuhi keperluan Piawaian
\r\n
\r\n
MS ISO 9001:2008. LPT akan memastikan kawalan ke atas proses yang melibatkan
\r\n
\r\n
’outsourcing’ di dalam Sistem Pengurusan Kualiti diujudkan.
\r\n
\r\n
\r\n
Struktur Dokumentasi Sistem Pengurusan Kualiti adalah berasaskan Rajah 1 di bawah:
\r\n
\r\n
\r\n
TANGGUNGJAWABPENERANGAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Rajah 1 Struktur Dokumentasi ISO 9001:2008 LPT
\r\n
\r\n
\r\n
4.1.1Penerangan Sistem Pengurusan Kualiti
\r\n
\r\n\r\n
Sistem Pengurusan Kualiti LPT diwujudkan bagi memastikan Sistem
\r\n
\r\n
Pengurusan Kualiti dilaksanakan dengan cekap,tepat dan berkesan
\r\n
\r\n
berpandukan kepada Dasar Kualiti dan Objektif Kualiti yang ditetapkan
\r\n
\r\n
dalam perkara 5.3 dan 5.4.1 Manual Kualiti ini.
\r\n\r\n
\r\n
\r\n
4.1.2Manual Kualiti (Rujuk Rajah 1)
\r\n
\r\n
Manual Kualiti adalah dokumen yang menerangkan Dasar Pengurusan
\r\n
\r\n
berkaitan Perkhidmatan Perbandaran yang disediakan oleh MDP berasaskan
\r\n
\r\n
Piawaian MS ISO 9001:2008. Manual ini merupakan sumber rujukan utama
\r\n
\r\n
bagi Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:2008 MDP. Manual ini akan merujuk
\r\n
\r\n
kepada prosedur kualiti yang dikenal pasti dalam Sistem Pengurusan Kualiti LPT.
\r\n
\r\n
\r\n
4.1.3Prosedur Kualiti
\r\n
\r\n
Pegawai yang dipertanggungjawapkan hendaklah menyelia dan melaksana
\r\n
\r\n
prosedur-prosdur kualiti yang ditetapkan iaitu prosedur wajib, sokongan dan
\r\n
\r\n
prosedur operasi. Prosedur Kualiti boleh diambilalih oleh carta proses
\r\n
\r\n
kerja yang boleh menjelaskan pematuhan perlaksanaan sistem kualiti.
\r\n
\r\n
\r\n
4.1.4 Arahan Kerja
\r\n
\r\n
Arahan Kerja adalah dokumen yang menjelaskan aktiviti-aktiviti kualiti secara
\r\n
\r\n
terperinci. Arahan Kerja merupakan Dokumen Kualiti yang menyokong Prosedur
\r\n
\r\n
Kualiti tertentu dan diwujudkan mengikut keperluan seperti berikut :-
\r\n
\r\n
a) Pekeliling-Pekeliling Kerajaan yang berkuatkuasa
\r\n
\r\n
b)Akta Kerajaan Tempatan 1976
\r\n
\r\n
c)Arahan Perkhidmatan Bab. 3 – Pengurusan Rekod Kerajaan
\r\n
\r\n
d)Pekeliling Am Bil. 1/97, Bil.1/87, Bil23/1972 dan Bil. 1/70
\r\n
\r\n
e)Arahan Keselamatan Kerajaan Malaysia
\r\n
\r\n
f)Surat Pekeliling Perbendaharaan Bil. 10/1984
\r\n
\r\n
g) Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) yang berkuatkuasa
\r\n
\r\n
','2010-03-17','','','','','','','','','','',0,'0000-00-00','2010-01-05','','F26','F17',0,'0000-00-00',0,0),('G24','K38','PERANCANGAN BAGI PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN','
\r\n
LPT hendaklah merancang, membangun proses-proses kerja (Prosedur Operasi) bagi
\r\n
memastikan Penyampaian Perkhidmatan sentiasa mematuhi Akta, Pekeliling Rasmi dan
\r\n
lain-lain garis panduan yang berkuatkuasa.
\r\n
\r\n
LPT hendaklah memastikan penyampaian perkhidmatan memenuhi keperluan-
\r\n
\r\n
keperluan berikut:-
\r\n
\r\n
\r\n
a) Menentukan Proses Kerja mencapai Objektif Kualiti yang ditetapkan.
\r\n
\r\n
\r\n
b) Penyediaan sumber serta kemudahan infrastruktur.
\r\n
\r\n
\r\n
c) Rekod Kualiti diwujudkan hasil dari pelaksanaan Sistem Pengurusan
\r\n
\r\n
Kualiti MS ISO 9001:2008 MDP.
','2010-03-18','','','','','','','','','','',0,'0000-00-00','2010-01-05','','F26','F17',0,'0000-00-00',0,0),('G25','K39','PROSES BERKAITAN PELANGGAN','
\r\n
7.2.1Semakan semula keperluan berkaitan proses penyampaian perkhidmatan
\r\n
\r\n
a)Pengurusan LPT hendaklah mengkaji semua maklumbalas dan cadangan
\r\n
\r\n
yang diterima dari pelanggannya.Kajian semula keperluan pelanggan
\r\n
\r\n
hendaklah mengambil kira cadangan-cadangan baru sama adadari pihak
\r\n
\r\n
pelanggan dalaman ataupun luaran selagi ianya tidak bercanggah dengan
\r\n
\r\n
Akta atau lain-lain pekeliling yang berkuatkuasa.
\r\n
\r\n
\r\n
b) LPT hendaklah sentiasa akur dengan keperluan baru dari pihak atasan atau
\r\n
\r\n
pihak-pihak yang mempunyai kepentingan langsung ke atas LPT.
\r\n
\r\n
\r\n
Dokumen Rujukan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
1
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PK(S)LPT.04
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Prosedur Pengendalian Maklumbalas
\r\n
Pelanggan
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
7.2.2Komunikasi Dengan Pelanggan
\r\n
\r\n
Pengurusan LPT hendaklah menyediakan kemudahan komunikasi / perhubungan
\r\n
\r\n
dengan pelanggan secara efisien dan terancang.
\r\n
\r\n
\r\n
Maklumat tentang perkhidmatan disediakan melalui:
\r\n
\r\n
a)Piagam Pelanggan LPT
\r\n
\r\n
b)E-mel dan laman web
\r\n
\r\n
c)Brosur dan pamplet
\r\n
\r\n
d)Kemudahan Telekomunikasi
\r\n
\r\n
e)Khidmat nasihat
\r\n
\r\n
f)Aktiviti pameran, dialog, ceramah dan wawancara
\r\n
\r\n
g)Hari Bersama Pelanggan.
\r\n
\r\n
h)Borang Maklumbalas Pelanggan / Aduan.
','2010-06-15','','05122008062822-1','','05122008062822-2','','05122008062822-3','','','','',0,'0000-00-00','2010-01-05','','F17','F17',0,'0000-00-00',0,0),('G26','K40','REKABENTUK DAN PEMBANGUNAN','
\r\n
7.3.1Perancangan Reka Bentuk dan Pembangunan
\r\n
LPThendaklah merancang dan mengawal aktiviti bagi rekabentuk dan pembangunan
\r\n
dengan mengambilkira keperluan-keperluan berikut:-
\r\n
\r\n
a) Peringkat-peringkat reka bentuk dan pembangunan
\r\n
\r\n
\r\n
b) Peringkat kajian semula, verifikasi dan validasi yang terlibat dalam
\r\n
\r\n
rekabentuk
\r\n
\r\n
\r\n
c)Tanggungjawab pegawai-pegawai yang terlibat dalam proses
\r\n
\r\n
rekabentuk dan pembangunan
\r\n
\r\n
\r\n
7.3.2Input Kepada Reka Bentuk Dan Pembangunan
\r\n
\r\n
LPT hendaklah sentiasa akur kepada fungsi dan keperluan bagi memenuhi kehendak
\r\n
\r\n
pelanggan dan stake holder. Input reka bentuk hendaklah berlandaskan keperluan
\r\n
\r\n
pengguna / pelanggan dan peraturan pentadbiran yang berkuatkuasa.
\r\n
\r\n
\r\n
7.3.3Output Kepada Reka Bentuk Dan Pembangunan
\r\n
\r\n
LPT hendaklah memastikan setiap output reka bentuk dan pembangunan
\r\n
\r\n
dihasilkan dalam keadaan terkawal bagi memenuhi keperluan pelanggannya
\r\n
\r\n
seperti yang dinyatakan melalui spesifikasi input reka bentuk.
\r\n
\r\n
\r\n
7.3.4Kajian Semula Rekabentuk Dan Pembangunan
\r\n
\r\n
LPT hendaklah mengkaji semula keperluan rekabentuk penggunaannya secara
\r\n
\r\n
terancang dan pengesahan pengguna / pelanggan diperolehi. Kajian semula
\r\n
\r\n
reka bentuk hendaklah disahkan oleh Mesyuarat Jawatankuasa
\r\n
\r\n
Teknikal Projek, dan setiap pindaan ataupun cadangan baru diminitkan.
\r\n
\r\n
\r\n
7.3.5Verifikasi Rekabentuk Dan Pembangunan
\r\n
\r\n
LPT hendaklah melakukan verifikasi rekabentuk yang telah dibangunkan. Peringkat
\r\n
\r\n
verifikasi hendaklah dilaksanakan melalui ujian penerimaan pengguna dan laporan
\r\n
\r\n
berkaitan hendaklah disediakan.
\r\n
\r\n
\r\n
7.3.6Validasi Rekabentuk Dan Pembangunan
\r\n
\r\n
Peringkat validasi adalah proses terakhir dalam pembangunan rekabentuk sebelum
\r\n
\r\n
sistem dilaksanakan sepenuhnya. Peringkat validasi akan membolehkan LPT
\r\n
\r\n
menjalankan dry-run rekabentuk dan satu laporan akhir disediakan bagi sistem
\r\n
\r\n
aplikasi. Laporan akhir dry-run disediakan dan disahkan oleh ketua unit dan wakil
\r\n
\r\n
pengguna.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
7.3.7Kawalan Pindaan Reka Bentuk Dan Pembangunan
\r\n
\r\n
LPT akan mengadakan kawalan keatas semua pindaan rekabentuk yang telah
\r\n
\r\n
dihasilkan. Sebarang pindaan ke atas rekabentuk pelan yang sediaada
\r\n
\r\n
hendaklah mendapat kebenaran daripada pihak pengguna. Sekiranya pindaan
\r\n
\r\n
melebihi 20 peratus dari kandungan asal maka pindaan yang terlibat hendaklah
\r\n
\r\n
dibincang dan disahkan didalam Mesyuarat Jawatankuasa OSC Teknikal Projek.
2.2.1 Lembaga Pembangunan Tioman diketuai oleh Pengerusi Lembaga Pembangunan Tioman dan dianggotai oleh 9 ahli Lembaga Pengarah yangdilantik oleh YAB Dato\' Sri Menteri Besar Pahang yang dipertanggungjawabkan berkaitan dengan dasar-dasar Lembaga dan proses membuat keputusan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
2.2.2Dalam hal yang berkaitan dengan pengurusan dan pentadbiran, YH Dato\' Pengurus Besar dibantu oleh 4 orang Pengurus dan 52 orang anggota sokongan.
\r\n
\r\n
2.2.3Carta Organisasi Lembaga Pembangunan Tioman adalah seperti di Lampiran 1.
','2008-12-16','','16122008111657-1','','16122008111657-2','','16122008111657-3','','','','',5,'0000-00-00','2008-12-16','','F17','F17',0,'0000-00-00',0,0),('G50','K27','KEPERLUAN DOKUMENTASI SISTEM PENGURUSAN KUALITI','
\r\n
4.2.1Am
\r\n
\r\n
LPT hendaklah mewujudkan dokumentasi bagi Sistem Pengurusan Kualiti. Sistem
\r\n
\r\n
Pengurusan Kualiti ini hendaklah dilaksanakan, dikawal dan ditambahbaik
\r\n
\r\n
keberkesanannya secara berterusan. Dokumentasi Sistem Pengurusan
\r\n
\r\n
Kualiti LPT ini meliputi :-
\r\n
\r\n
\r\n
a) Kenyataan Dasar Kualiti dan Objektif Kualiti
\r\n
\r\n
b) Manual Kualiti LPT
\r\n
\r\n
c)Prosedur yang didokumenkan mengikut keperluan Piawaian
\r\n
\r\n
MS ISO 9001:2008.
\r\n
\r\n
\r\n
d) Dokumen-dokumen yang diperlukan oleh organisasi bagi memastikan
\r\n
\r\n
perancangan dan pelaksanaan sistem yang cekap dan berkesan.
\r\n
\r\n
\r\n
e) Rekod-rekod yang diperlukan oleh standard MS ISO 9001:2008.
\r\n
\r\n
\r\n
4.2.2Manual Kualiti
\r\n
\r\n
LPThendaklah mewujud dan menyelenggara Manual Kualiti bagi memenuhi
\r\n
\r\n
keperluan berikut:-
\r\n
\r\n
a) Skop Pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti.
\r\n
\r\n
b)Dasar Kualiti dan Objektif Kualiti LPT.
\r\n
\r\n
c)Pengecualian Aplikasi (Exclusion) dalam pematuhan MS ISO 9001:2008.
\r\n
\r\n
d)Rujukan kepada Prosedur Kualiti dan dokumen sokongan dalam Sistem
\r\n
\r\n
Pengurusan Kualiti.
\r\n
\r\n
\r\n
e)Huraian tentang prinsip-prinsip dalam merancang, melaksana dan
\r\n
\r\n
memantau Sistem Pengurusan Kualiti.
\r\n
\r\n
\r\n
f) Proses-proses yang dikenalpasti didalam pelaksanaan
\r\n
\r\n
Sistem Pengurusan Kualiti.
\r\n
\r\n
\r\n
4.2.3Kawalan Dokumen
\r\n
\r\n
\r\n
Manual Kualiti dan Prosedur Kualiti LPT disediakan dalam bentuk salinan
\r\n
\r\n
‘softcopy’ .Dokumen yang digunapakai dalam Sistem Pengurusan Kualiti
\r\n
\r\n
LPT tertakluk kepada kawalan. Dokumen ini termasuklah dokumen dalaman
\r\n
\r\n
dan dokumen luaran. Satu senarai Dokumen Luaran meliputi perkara-perkara berikut:
\r\n
\r\n
·Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171)
\r\n
·Akta Jalan, Parit dan Bangunan 1974 (Akta 133)
\r\n
·Akta Perancang Bandar dan Desa 1976 ( Akta 172 )
\r\n
·Akta Acara Kewangan 1957
\r\n
·Undang-undang Kecil Bangunan Seragam 1984
\r\n
·Kanun Tanah Negara 1963
\r\n
·Enakmen Hiburan 1993
\r\n
·Kaedah – kaedah Hiburan 1996
\r\n
·Undang-Undang Kecil Iklan
\r\n
·Undang-Undang Kecil Tanah Perkuburan Islam
\r\n
·Undang-Undang Kecil Penjaja
\r\n
·Undang-Undang Kecil Kedai Gunting Dan Pendandan Rambut
\r\n
·Undang-Undang Kecil Hotel
\r\n
·Undang-Undang Kecil Bayaran Denda ( Lesen )
\r\n
·Undang-Undang Kecil Peruntukan Mengenai Lesen
\r\n
Bersesama.
\r\n
·Undang-Undang Kecil Pemungutan, Pembuangan Dan
\r\n
Pelupusan Sampah Sarap
\r\n
·Undang-Undang Kecil Pasar
\r\n
·Undang-Undang Kecil Mengkompaun Kesalahan-Kesalahan
\r\n
·Undang-Undang Kecil Kawalan Dan Penyelian Tempat Makan
\r\n
·Undang-Undang Kecil Pelesenan Tred, Perniagaan Dan
\r\n
Perindustrian.
\r\n
·Undang-Undang Kecil Pengendalian Makanan
\r\n
·Undang-Undang Kecil Iklan Pilihanraya
\r\n
·Arahan Perbendaharaan
\r\n
·Arahan Keselamatan
\r\n
·Rancangan Tempatan Daerah Rompin
\r\n
·Surat Pekeliling Perbendaharaan / Pekeliling
\r\n
Perbendaharaan, Surat Pekeliling Perkhidmatan, Pekeliling Perkhidmatan,
\r\n
Arahan Perkhidmatan, Pekeliling Am LPT,Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam
\r\n
·Piawaian dan Garis Panduan Yang Dikeluarkan dari masa
\r\n
ke semasa.
\r\n
- Keputusan Ahli Lembaga Pengarah LPT
\r\n
- Pekeliling S.U.K Negeri Pahang
\r\n
\r\n
Wakil Pengurusan adalah bertanggungjawab untuk memastikan dokumen-
\r\n
\r\n
dokumen Sistem Pengurusan Kualiti LPT adalah yang terkini dan ditempatkan
\r\n
\r\n
di lokasi yang selamat supaya mudah dirujuk. Dokumen kualiti yang disimpan
\r\n
\r\n
secara elektronik perlu disokong oleh system ‘back-up’. Pegawai Dokumen
\r\n
\r\n
hendaklah dilantik oleh Wakil Pengurusan bagi menyelenggara naskah
\r\n
\r\n
dokumen induk, menyelaras pindaan dokumen dan senarai edaran dokumen.
\r\n
\r\n
Bagi tujuan ini LPT perlu mewujudkan dan menyelenggara prosedur untuk
\r\n
\r\n
mengawal dokumen Sistem Pengurusan Kualiti yang meliputi perkara-perkara
\r\n
\r\n
berikut:
\r\n
\r\n
·kelulusan dan pengeluaran dokumen baru;
\r\n
·Kawalan pengedaran;
\r\n
·Perubahan kepada status dokumen; dan
\r\n
·Pembatalan dokumen.
\r\n
\r\n
Dokumen berkaitan:
\r\n
\r\n
LPT.UPT.03 - Prosedur Kawalan Dokumen dan Rekod
\r\n
\r\n
\r\n
4.2.3i Pindaan Dokumen
\r\n
\r\n
a)Staf/warga LPT boleh memberikan cadangan pindaan kepada Dokumen
\r\n
\r\n
Kualiti. Cadangan pindaanhendaklah dikemukakan kepada Wakil
\r\n
\r\n
Pengurusan dengan menggunakan Borang Cadangan Pindaan Dokumen
\r\n
\r\n
yang disediakan oleh Pengurus Dokumen.
\r\n
\r\n
\r\n
b)Sebarang pindaan berkaitan Dokumen Kualiti mesti mendapat kelulusan
\r\n
\r\n
PB LPT sebelum sebarang tindakan diambil.
\r\n
\r\n
\r\n
c) Semua pindaan yang dibuat perlu dicatat dalam Rekod Pindaan. Seterusnya,
\r\n
\r\n
salinan dokumen kualiti berkenaan akan dikemas kini sepenuhnya oleh
\r\n
\r\n
Pengurus Dokumen.
\r\n
\r\n
\r\n
d)Sebarang pindaan Manual Kualiti, Prosedur Kualiti dan Arahan Kerja yang
\r\n
\r\n
telah diluluskan akan menggantikan dokumen yang sedia ada. Pengurus
\r\n
\r\n
Dokumen akan menggantikan halaman yang terlibat dengan pindaan,
\r\n
\r\n
menukar Nombor Pindaan, serta mencatat Tarikh Pindaan Berkuatkuasa.
\r\n
\r\n
\r\n
e) Tindakan seterusnya Pengurus Dokumen mengedarkan semua pindaan
\r\n
\r\n
yang dilakukan kepada Pemegang Dokumen Terkawal.
\r\n
\r\n
\r\n
f) Pengurus Dokumen juga bertanggungjawab mendapatkan semua dokumen
\r\n
\r\n
yang dibatalkan daripada Pemegang Dokumen berkaitan serta melupuskannya
\r\n
\r\n
mengikut kaedah yang ditetapkan oleh Pengurusan.
\r\n
\r\n
\r\n
g) Jika keseluruhan dokumen dipinda, Dokumen Terkawal akan ditarik balik
\r\n
\r\n
daripada Pemegang Dokumen Terkawal dan diganti dengan Dokumen
\r\n
\r\n
Terkawal yang telah dipinda atau dokumen terkini yang berkuatkuasa.
\r\n
\r\n
\r\n
h) Satu salinan Dokumen Terkawal Asal (tidak dipinda yang ditanda sebagai
\r\n
\r\n
‘BATAL’ akan disimpan oleh Pengurus Dokumen Terkawal sebagai rujukan.
\r\n
\r\n
\r\n
i) Pengurus Dokumen Terkawal juga bertanggungjawab mengemas kini
\r\n
\r\n
Senarai Pindaan yang berkaitan.
\r\n
\r\n
\r\n
j) Dokumen sokongan dalaman dan luaran akan dikenalpasti serta kaedah
\r\n
\r\n
kawalan yang diperlukan ditentukan bagi memastikan dokumen yang terlibat
\r\n
\r\n
adalah terkini/rujuk PK(W) LPT.01.
\r\n
\r\n
\r\n
4.2.4Kawalan Rekod
\r\n
\r\n
LPThendaklah mewujud dan menyelenggara prosedur yang didokumenkan
\r\n
\r\n
untuk mengenalpasti, mengumpul, mengindeks, memfail, menyimpan,
\r\n
\r\n
menyelenggara dan melupuskan Rekod Kualiti LPT. Rekod Kualiti akan
\r\n
\r\n
diselenggara melalui Sistem Pengurusan Fail dan Rekod. Rekod Kualiti
\r\n
\r\n
hendaklah dikenalpasti di setiap prosedur kualiti yang diwujudkan oleh LPT.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
','2010-06-15','','','','','','','','','','',0,'0000-00-00','2010-01-05','','F17','F17',0,'0000-00-00',0,0),('G51','K32','TABGGUNGJAWAB, KUASA DAN KOMUNIKASI','
\r\n
5.5.1 Tanggungjawab dan Kuasa
\r\n
Pengurusan atasan LPT hendaklah mengenal pasti tanggungjawab dan
\r\n
\r\n
kuasa semua anggota LPT. Tanggungjawab dan kuasa akan dikenal pasti
\r\n
\r\n
melalui Carta Organisasi, Senarai Tugas, Fail Meja dan Sasaran Kerja Tahunan
\r\n
\r\n
(SKT) yang ditetapkan.
\r\n
\r\n
\r\n
5.5.2Wakil Pengurusan
\r\n
\r\n
Pengurusan atasan LPThendaklah melantik seorang Wakil Pengurusan (WP) di
\r\n
\r\n
kalangan pegawai LPTyang terkanan. Tugas dan tanggungjawab WP adalah
\r\n
\r\n
seperti berikut:
\r\n
\r\n
\r\n
a) Memastikan proses yang diperlukan bagi Sistem Pengurusan Kualiti MS
\r\n
\r\n
ISO 9001:2008 diwujudkan, dilaksana, dan sentiasa ditambahbaik.
\r\n
\r\n
\r\n
b)Melapor kepada pihak pengurusan atasan LPTmengenai pencapaian
\r\n
\r\n
Objektif Kualiti Sistem Pengurusan Kualiti yang dilaksanakan.
\r\n
\r\n
\r\n
c)Mempastikan kesedaran bagi penambahbaikan berterusan diberikan
\r\n
\r\n
kepada semua anggota LPT.
\r\n
\r\n
\r\n
d) Berurusan dengan semua pihak luar mengenai perkara yang berkaitan
\r\n
\r\n
dengan Sistem Pengurusan Kualiti LPT.
\r\n
\r\n
\r\n
Pengurusan atasan LPThendaklahmelantik seorang Timbalan Wakil Pengurusan
\r\n
\r\n
(TWP) untuk membantu Wakil Pengurusan (WP) dalam melaksanakan Sistem
\r\n
\r\n
Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:2008 di LPT.
\r\n
\r\n
5.5.3Komunikasi Dalaman
\r\n
\r\n
Pengurusan atasan LPT hendaklah memastikan sistem komunikasi dalaman
\r\n
\r\n
diwujudkan dengan berkesan.
\r\n
\r\n
Komunikasi dalaman meliputi perkara-perkara berikut:-
\r\n
\r\n
\r\n
a) Mesyuarat Pengurusan dan Bahagian
\r\n
\r\n
b)Sesi Taklimat dan Perbincangan
\r\n
\r\n
c)Pekeliling dan Arahan Kerja LPT
\r\n
\r\n
d)Laman Web dan Internet
\r\n
\r\n
e)Papan Kenyataan/Risalah
\r\n
\r\n
f)Perhimpunan Bersama Kakitangan
\r\n
\r\n
\r\n
Dokumen Rujukan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
1
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PK(S)LPT.01
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Prosedur Kajian Semula Pengurusan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
2
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PK(S)LPT.04
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Prosedur Pengurusan Maklumbalas Pelanggan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
3
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM BERKAITAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
4
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PENGENDALIAN PETI CADANGAN
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n','2010-03-18','','','','','','','','','','',0,'0000-00-00','2010-01-05','','F26','F17',0,'0000-00-00',0,0),('G52','K33','KAJIAN SEMULA PENGURUSAN','
\r\n
5.6.1Am
\r\n
\r\n
Pengurusan atasan LPT hendaklah mengadakan kajian semula pengurusan ke atas
\r\n
\r\n
Sistem Pengurusan Kualiti sekurang-kurangnya sekali setahun bagi memastikan
\r\n
\r\n
keberkesanan, kecekapan dan kesesuaian sistem yang berterusan.
\r\n
\r\n
\r\n
5.6.2Input Kajian Semula Pengurusan
\r\n
\r\n
Kajian semula pengurusan hendaklah meliputi:
\r\n
\r\n
a) Laporan Hasil Audit.
\r\n
\r\n
b)Laporan keseluruhan Maklum Balas Pelanggan.
\r\n
\r\n
c)Laporan Penilaian dan Pencapaian Objektif Kualiti.
\r\n
\r\n
d)Laporan Status Tindakan Pembetulan dan Pencegahan.
\r\n
\r\n
e)Tindakan Susulan daripada Kajian Semula Pengurusan yang lepas.
\r\n
\r\n
f)Cadangan kepada perubahan-perubahan yang memberi kesan kepada
\r\n
\r\n
Sistem Pengurusan Kualiti.
\r\n
\r\n
g)Cadangan untuk penambahbaikan.
\r\n
\r\n
\r\n
5.6.3Output Kajian Semula Pengurusan
\r\n
\r\n
Hasil Kajian semula ini meliputi keputusan dan tindakan yang merangkumi
\r\n
\r\n
perkara berikut:
\r\n
\r\n
\r\n
a)Penambahbaikan Sistem Pengurusan Kualiti LPTke atas proses
\r\n
\r\n
yang terlibat.
\r\n
\r\n
\r\n
b)Penambahbaikan perkhidmatan berkaitan dengan keperluan pelanggan.
\r\n
\r\n
\r\n
c)Keperluan sumber-sumber.
\r\n
\r\n
\r\n
Semua dokumen Kajian Semula Pengurusan akan direkodkan, disimpan dan
\r\n
\r\n
diselenggara oleh urusetia mesyuarat kajian semula pengurusan yang terlibat.
LPT hendaklah memastikan semua anggotanya mempunyai kemahiran dan
\r\n
\r\n
kelayakan asas yang diperlukan. Keperluan sumber manusia hendaklah
\r\n
\r\n
dirancang dan dilaksana selaras dengan Objektif Kualiti LPT yang ditetapkan.
\r\n
\r\n
\r\n
6.2.2Kompetensi, Kesedaran dan Latihan
\r\n
\r\n
LPT hendaklah memastikan anggotanya mematuhi:
\r\n
\r\n
a)Memastikan semua anggota LPTmempunyai kelayakan dan kebolehan
\r\n
\r\n
yang diperlukan.
\r\n
\r\n
\r\n
b)Memastikan anggota LPT yang terlibat dalam proses penyampaian
\r\n
\r\n
perkhidmatan mempunyai kemahiran asas dan diberi latihan dalam
\r\n
\r\n
bidang berkaitan.
\r\n
\r\n
\r\n
c)Menilai keberkesanan latihan bagi pegawai yang telah melalui latihan yang
\r\n
\r\n
dinyatakan di (a) dan (b) di atas.
\r\n
\r\n
\r\n
d)Memastikan semua anggota LPT sedar akan kepentingan dan sumbangan
\r\n
\r\n
mereka dalam mencapai Objektif Kualiti.
\r\n
\r\n
\r\n
e)Menyelenggara rekod-rekod pengendalian latihan yang terlibat.
\r\n
\r\n
\r\n
Dokumen Rujukan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
1
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Pekeliling Perkhidmatan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Pekeliling 7 hari berkursus setahun
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n\r\n
\r\n
','2010-06-15','','','','','','','','','','',0,'0000-00-00','2010-01-05','','F17','F17',0,'0000-00-00',0,0),('G54','K34','PERUNTUKAN DAN PENYEDIAAN SUMBER (BAJET)','
\r\n
6.1 Peruntukan Dan Penyediaan Sumber
\r\n
\r\n
LPThendaklah mengenal pasti peruntukan dan menyediakan sumber yang
\r\n
\r\n
diperlukan bagi mencapai objektif-objektif berikut:
\r\n
\r\n
\r\n
a)Melaksanakan dan menyelenggara Sistem Pengurusan Kualiti di samping
\r\n
\r\n
meningkatkan keberkesanannya secara berterusan.
\r\n
\r\n
\r\n
b)Meningkatkan tahap kepuasan pelanggan dari masa ke semasa.
LPT hendaklah melaksanakan proses perolehan bagi memenuhi Pekelilling perbendaharaan, arahan perbendaharaan dan surat pekeliling perbendaharaan. Penilaian atau penilaian semula pembekal adalah dikecualikan oleh kerana pembekal perlu berdaftar dengan MOF.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
7.4.2Maklumat Perolehan
\r\n
\r\n
Spesifikasi bekalan dan perkhidmatan yang diperolehi hendaklah dinyatakan dengan
\r\n
\r\n
jelas dalam dokumen berikutnya.
\r\n
\r\n
a)Pesanan Pembelian Tempatan
\r\n
\r\n
b)Spesikasi Kerja
\r\n
\r\n
c)Dokumen Sebutharga
\r\n
\r\n
d)Dokumen Tender
\r\n
\r\n
Dokumen perolehan hendaklah diluluskan oleh pegawai yang diberi kuasa sebelum
\r\n
\r\n
diserahkan kepada pembekal.
\r\n
\r\n
\r\n
7.4.3Verifikasi Bekalan Dan Perkhidmatan.
\r\n
\r\n
Bekalan dan perkhidmatan yang diterima daripada pembekal hendaklah diperiksa
\r\n
\r\n
bagi memastikan memenuhi spesifikasi dan keperluan yang dinyatakan dalam
\r\n
\r\n
dokumen perolehan.
\r\n
\r\n
\r\n
7.4.4 Perlantikan Pembekal Berwibawa
\r\n
\r\n
LPT hendaklah melantik pembekal berasaskan keupayaan kerjanya dan pembekal
\r\n
\r\n
mestilah berdaftar dengan Perbendaharaan Malaysia. Pembekal yang dilantik akan
\r\n
\r\n
diawasi dan dinilai dari masa ke semasa tertakluk kepada prestasi yang telah
','2008-12-16','','16122008113322-1','','16122008113322-2','','16122008113322-3','','','','',5,'0000-00-00','2008-12-16','','F17','F17',0,'0000-00-00',0,0),('G59','35','PEMANTAUAN DAN PENGUKURAN','
\r\n
8.1.1Kepuasan Pelanggan
\r\n
LPT hendaklah menyediakan kaedah untuk mengukur kepuasan pelanggan terhadap
\r\n
\r\n
perkhidmatan yang diberikan. Kepuasan Pelanggan hendaklah diukur melalui Kaedah
\r\n
\r\n
Maklum Balas Pelanggan dan Kajian Kepuasan Pelanggan.
\r\n
\r\n
\r\n
Dokumen Rujukan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
1
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PK(S)LPT.04
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Prosedur Pengendalian Maklumbalas Pelanggan
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n\r\n
\r\n
8.1.2Audit Dalaman
\r\n
\r\n
MDP hendaklah melatih dan melantik Juru Audit Dalaman untuk menjalankan audit
\r\n
\r\n
dalaman sekurang-kurangnya dua kali setahun. Pelaksanaan Audit Dalaman hendaklah
\r\n
\r\n
memenuhi perkara-perkara berikut:
\r\n
\r\n
a)Status dari pelaksanaan Audit Dalaman yang terdahulu.
\r\n
\r\n
b)Tindakan Pembetulan ke atas penemuan Audit Dalaman di laksanakan
\r\n
\r\n
dengan berkesan.
\r\n
\r\n
c)Hanya pegawai yang terlatih dan memenuhi kriteria perlu dilantik sebagai
\r\n
\r\n
Juru Audit Dalaman.
\r\n
\r\n
d)Tindakan pembetulan dan pencegahan serta penambahbaikan dilaksanakan
\r\n
\r\n
hasil dari penemuan Audit Dalaman.
\r\n
\r\n
Audit Dalaman hendaklah dijadual dan dijalankan oleh pegawai terlatih dan laporan
\r\n
\r\n
Audit Dalaman dibentangkan dalam Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan LPT. Hasil
\r\n
\r\n
Audit Dalaman direkod dan disemak oleh Wakil Pengurusan LPT. Anggota yang
\r\n
\r\n
bertanggungjawab ke atas bidang yang ditegur oleh Juru Audit Dalam dalam laporan
\r\n
\r\n
audit dalaman hendaklah bertindak membetulkan kelemahan yang dikesan demi
\r\n
\r\n
menjamin keberkesanan Sistem Pengurusan Kualiti.Audit Susulan hendaklah
\r\n
\r\n
dijalankan untuk mengesan keberkesanan tindakan pembetulan dan laporan susulan
\r\n
\r\n
disedia bagi makluman Pengurusan Atasan MDP.
\r\n
\r\n
\r\n
Dokumen Rujukan
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
1
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PK(W)MDP.03
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Prosedur Audit Dalaman
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n\r\n
\r\n
\r\n
8.2.3 Pemantauan dan Pengukuran Proses
\r\n
\r\n
MDP hendaklah menjalankan pemantauan dan pengukuran ke atas Sistem Pengurusan
\r\n
\r\n
Kualiti bagi semua proses dan produk akhir yang terlibat. Kaedah yang sesuai akan
\r\n
\r\n
dilaksanakan bagi menentukan proses yang dirancang sentiasa menghasilkan
\r\n
\r\n
Objektif Kualiti yang ditetapkan. Sekiranya hasil yang dirancang itu tidak mencapai
\r\n
\r\n
sasaran, tindakan pembetulan dan pencegahan akan dilaksanakan bagi memastikan
\r\n
\r\n
pematuhan kepada pencapaian Objektif Kualiti yang ditetapkan.
\r\n
\r\n
\r\n
8.2.4Pemantauan dan Pengukuran Produk
\r\n
\r\n
LPT hendaklah mengadakan pemantauan dan pengukuran ke atas produk atau
\r\n
\r\n
perkhidmatan yang disampaikan kepada pelanggan. Semua produk atau
\r\n
\r\n
perkhidmatanhendaklah memenuhi spesifikasi atau kriteria yang ditetapkan.
\r\n
\r\n
Produk dan perkhidmatan hendaklah sentiasa diperiksa di peringkat akhir sebelum
\r\n
\r\n
diserahkan kepada pelanggan bagi memastikan ianya sentiasa memenuhi
\r\n
\r\n
keperluan yang ditetapkan oleh MDP.
','2010-03-18','','','','','','','','','','',0,'0000-00-00','2010-01-05','','F26','F17',0,'0000-00-00',0,0),('G60','36','KAWALAN PRODUK YANG TIDAK MEMENUHI SPESIFIKASI','
\r\n
LPT hendaklah menyediakan prosedur bagi memastikan perkhidmatan yang tidak memenuhi
\r\n
\r\n
spesifikasi, dikawal dan dicegah daripada kegunaan yang tidak dirancang.
\r\n
Perkhidmatan yang tidak memenuhi spesifikasi hendaklah dikenalpasti dan diperbetulkan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Tindakan ke atas perkhidmatan yang tidak memenuhi spesifikasi meliputi:
\r\n
\r\n
(a)Mengambil tindakan tidak melepaskan lesen, bil, sijil yang tidak memenuhi
\r\n
\r\n
spesifikasi kepada kegunaan tujuan asal.
\r\n
\r\n
\r\n
(b)Borang yang tidak lengkap dikembalikan kepada pelanggan dan tidak
\r\n
\r\n
diproses sehingga mematuhi spesifikasi.
\r\n
\r\n
\r\n
(c)Sekiranya terlebih bayaran diterima dari pelanggan, bayaran tersebut
\r\n
\r\n
akan dibawa ke tahun yang berikutnya.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Dokumen Rujukan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
1
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PK(W)LPT.06
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Prosedur Kawalan Penghasilan Produk/Penyampaian Perkhidmatan tidak
Kami berjanji untuk berusaha memberikan perkhidmatan perbandaran yang terbaik untuk kepuasan penduduk dalam kawasan pentadbiran Majlis Daerah Pekan. Bagi tujuan tersebut, kami memberi jaminan seperti berikut : -
\r\n
a)Menjamin layanan yang mesra dan sentiasa bersedia membantu apabila aduan dibuat tentang perkhidmatan kami.
\r\n
\r\n
b)Menjamin untuk memberi kemudahan dan perkhidmatan asas dalam kawasan Majlis Daerah Pekan.
\r\n
\r\n
c)Memastikan kutipan sampah dan kebersihan dilaksanakan mengikut jadual.
\r\n
\r\n
d)Memastikan semua aktiviti pembangunan adalah terkawal dan mengikutperancangan yang digariskan.
\r\n
\r\n
e)Memproses aduan/maklumbalas pelanggan dalam tempoh 2 minggu dari tarikh aduan diterima
\r\n
\r\n
f)Menguruskan kewangan dengan telus, cekap dan amanah
\r\n
\r\n
g)Memastikan pembayaran dilaksanakan dalam tempoh 14 hari selepas permohonan lengkap diterima
\r\n
\r\n
h)Memastikan harta-harta dinilai dengan cekap dan berkesan
\r\n
\r\n
i)Menguatkuasakan undang-undang dengan adil dan saksama.
\r\n
\r\n
j)Melaksanakan kerja-kerja landskap dan pengindahan secara berterusan sepanjang tahun.
Untuk menjadi peneraju utama yang progresif, dinamik dan berdaya maju bagi melaksanakan rangka kerja pengurusan dan pembangunan Kawasan Lembaga Pembangunan Tioman.
2.1.1Majlis Daerah Pekan ( MDP ) ditubuhkan pada 1hb Julai 1988 melalui Warta Kerajaan Negeri Pahang No. 503 bertarikh 23hb Jun, 1988. Keluasan Kawasan pentadbiran MDP ialah 2351.8km persegi.
\r\n
\r\n
\r\n
Pada dasarnya bidang tugas Majlis Daerah Pekan meliputi perancangan fizikal, ekonomi serta sosial ke arah kemantapan pembangunan Bandar Pekan dan memberikan perkhidmatan perbandaran yang efisyen juga bertanggungjawab terhadap perancangan dan pembangunan bandar Pekan.
\r\n
\r\n
\r\n
Pentadbiran Majlis Daerah Pekan sentiasa bertanggungjawab dalam melaksanakan tugas-tugas yang diamanahkan secara cekap dan berkesan.Sejajar dengan itu, MDP akan sentiasa berusaha untuk memberikan dan melaksanakan perkhidmatan-perkhidmatan berkualiti demi kecemerlangan, kepuasan dan keselesaan penduduk dan pembayar cukai.
\r\n
\r\n
\r\n
2.1.2Majlis Daerah Pekan melaksanakan fungsi-fungsinya menggunakan Akta Kerajaan Tempatan 1976 (AKTA 171) dan
\r\n
melaluinya MDP boleh melaksanakan aktiviti dan menguatkuasakan dasar serta peraturan-peraturan yang berkaitan dengan hal ehwal Pihak Berkuasa Tempatan.Antara fungsi MDP ialah :-
\r\n
\r\n
a)Melesenkan dan mengawal perniagaan, iklan dan penjaja.
\r\n
\r\n
b)Merancang dan mengawal pembangunan termasuk pelan struktur.
\r\n
\r\n
c)Menyelaras dan membantu membangunkan Pekan atau bandar-bandar baru.
\r\n
\r\n
d)Mengawal bangunan, pengiklanan dan papan tanda.
\r\n
\r\n
e)Menyelia dan menyelenggara pengindahan bandar dan landskap yang menarik.
\r\n
\r\n
f)Membina dan menyelenggara jalan, sistem saliran dan menguruskan sistem lalulintas.
\r\n
\r\n
g)Menyedia dan menyelenggara kemudahan awam seperti pasar, gerai, dewan, kompleks sukan, taman permainan kanak-kanak, perhentian bas dan lain-lain lagi seperti kemudahan rekreasi, libur diri dan istirehat.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
h)Mengawalselia pelupusan sisa pepejal dan pembersihan bandar.
\r\n
\r\n
i)Memberi perkhidmatan kesihatan, kawalan makanan, kebersihan pusat jualan makanan dan kawalan penyakit berjangkit.
\r\n
\r\n
j)Mempertingkatkan kemudahan-kemudahan asas, menaik taraf kampung dan menggalakkan kegiatan ekonomi yang berdaya maju.
\r\n
\r\n
2.1.3Pelanggan MDP terdiri daripada dua kategori iaitu:-
\r\n
\r\n
‘Stake Holder’
\r\n
a)Kerajaan Persekutuan
\r\n
b)Kerajaan Negeri Pahang
\r\n
\r\n
Pelanggan Langsung (Direct Customer)
\r\n
a)Agensi Kerajaan
\r\n
b)Pelesen-pelesen
\r\n
c)Pembayar cukai
\r\n
a)Orang awam
\r\n
manual disini
','2010-06-14','','','','','','','','','','',5,'2010-06-14','2010-06-14','F17','F41','F17',0,'0000-00-00',0,0),('G116','K132','Proses Sistem Pengurusan Kualiti LPT','
Pada 19 Mac 1997 Majlis Mesyuarat Kerajaan (MMK) telah bersetuju perbadanan khusus ditubuhkan bagi mentadbir Pulau Tioman. Mesyuarat Jemaah Menteri pada 13 Ogos 1997 bersetuju dengan cadangan untuk menubuhkan Perbadanan Pulau Tioman. Pulau Tioman juga tidak dimasukkan di bawah Lembaga Pembangunan dan Pengurusan Pulau Peranginan yang akan diwujudkan oleh Kerajaan Persekutuan.
\r\n
Lembaga Pembangunan Tioman telah ditubuhkan pada 19 November 1997 di bawah Enakmen Bil. 7/1997 oleh Kerajaan Negeri Pahang. Lembaga ini telah memulakan operasinya pada 1 Januari 1998 dengan penjawatan seramai 12 orang sahaja. Lembaga Pembangunan Tioman pada asalnya beribu pejabat di Tingkat 4, Wisma Sri Pahang Kuantan. Kemudian pada penghujung tahun 1998, ibu pejabat Lembaga Pembangunan Tioman telah dipindahkan ke alamat A 145-147, Tingkat 1 & 2, Lorong Tun Ismail 6, Sri Dagangan 25000 Kuantan.
\r\n
Sebelum penubuhannya sebagai sebuah organisasi, pembangunan Pulau Tioman adalah di bawah tanggungjawab Majlis Daerah Rompin. Namun demikian, sewaktu Tun Dr Mahathir memegang jawatan sebagai Perdana Menteri Malaysia beliau telah mengumumkan bahawa Pulau Tioman akan dibangunkan secara aktif sebagai Pulau Bebas Cukai maka tertubuhlah Lembaga Pembangunan Tioman. www.tioman.gov.my
Manual Kualiti ini hanya terpakai dan berkuatkuasa setelah diluluskan oleh Pengurus Besar LPT, selepas ini disebut sebagai PB. Manual Kualiti ini adalah dokumen terkawal dan boleh diakses di sistem online isosys dan sistem back-up hendaklah disediakan sebulan sekali. Sekiranya dokumen ini dicetak semula, ia hanya digunakan untuk rujukan sahaja dan tidak di kawal.
Manual kualiti ini adalah berdasarkan kepada keperluan MS ISO 9001:2008. Manual ini mengandungi Maklumat Organisasi, Dasar Kualiti, Objektif Kualiti dan Prinsip-Prinsip Asas Sistem Pengurusan Kualiti bagi memberi perkhidmatan kepada pelanggan untuk memandu ke arah memenuhi piawaian MS ISO 9001:2008.
\r\n
\r\n
Manual Kualiti ini disediakan berpandukan kepada Garis Panduan MS ISO 9001: 2008. Manual Kualiti ini disokong dengan Dokumen Prosedur Kualiti dan Dokumen-Dokumen sokongan yang berkaitan dengannya.
\r\n
','2010-06-14','','','','','','','','','','',5,'2010-06-14','2010-06-14','F17','F17','F17',0,'0000-00-00',0,0);
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_manual_kualiti` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
--
-- Table structure for table `tbl_manual_pindaan_log`
--
DROP TABLE IF EXISTS `tbl_manual_pindaan_log`;
SET @saved_cs_client = @@character_set_client;
SET character_set_client = utf8;
CREATE TABLE `tbl_manual_pindaan_log` (
`kod_manual_kualiti` varchar(255) NOT NULL,
`kod_sub_tajuk_utama` varchar(255) NOT NULL,
`tajuk` varchar(255) NOT NULL,
`kandungan` text NOT NULL,
`tarikh_penyediaan` date NOT NULL,
`lampiran` varchar(255) NOT NULL,
`fail01` varchar(255) NOT NULL,
`lampiran2` varchar(255) NOT NULL,
`fail02` varchar(255) NOT NULL,
`lampiran3` varchar(255) NOT NULL,
`fail03` varchar(255) NOT NULL,
`lampiran4` varchar(255) NOT NULL,
`fail04` varchar(255) NOT NULL,
`lampiran5` varchar(255) NOT NULL,
`fail05` varchar(255) NOT NULL,
`kod_status_dokumen` int(15) NOT NULL default '0',
`tarikh_pengesahan` date NOT NULL,
`tarikh_kelulusan` date NOT NULL,
`disahkan_oleh` varchar(255) NOT NULL,
`disediakan_oleh` varchar(255) NOT NULL,
`diluluskan_oleh` varchar(255) NOT NULL,
`id_catatan` int(15) default NULL,
`tarikh_pindaan` date NOT NULL,
`bil_pindaan` int(15) NOT NULL default '0',
`id_pindaan` int(15) NOT NULL,
PRIMARY KEY (`kod_manual_kualiti`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
SET character_set_client = @saved_cs_client;
--
-- Dumping data for table `tbl_manual_pindaan_log`
--
LOCK TABLES `tbl_manual_pindaan_log` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_manual_pindaan_log` DISABLE KEYS */;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_manual_pindaan_log` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
--
-- Table structure for table `tbl_master_content`
--
DROP TABLE IF EXISTS `tbl_master_content`;
SET @saved_cs_client = @@character_set_client;
SET character_set_client = utf8;
CREATE TABLE `tbl_master_content` (
`id` int(3) default NULL,
`title` varchar(255) collate latin1_general_ci default NULL,
`maklumat` text collate latin1_general_ci,
`created` datetime default NULL,
`created_by` int(2) default NULL,
`modified` datetime default NULL
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1 COLLATE=latin1_general_ci;
SET character_set_client = @saved_cs_client;
--
-- Dumping data for table `tbl_master_content`
--
LOCK TABLES `tbl_master_content` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_master_content` DISABLE KEYS */;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_master_content` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
--
-- Table structure for table `tbl_menu`
--
DROP TABLE IF EXISTS `tbl_menu`;
SET @saved_cs_client = @@character_set_client;
SET character_set_client = utf8;
CREATE TABLE `tbl_menu` (
`id` int(10) NOT NULL auto_increment,
`title` varchar(100) collate latin1_general_ci default NULL,
`parent_id` int(2) default '0',
`type` varchar(50) collate latin1_general_ci default NULL,
`link` varchar(100) collate latin1_general_ci default NULL,
`log_user` int(1) default '1',
`public` int(1) default '0',
`active` int(1) default '1',
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=7 DEFAULT CHARSET=latin1 COLLATE=latin1_general_ci;
SET character_set_client = @saved_cs_client;
--
-- Dumping data for table `tbl_menu`
--
LOCK TABLES `tbl_menu` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_menu` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `tbl_menu` VALUES (1,'Standard ISO 9001:2000',0,'content','page=static&page=policy&itemid=',1,0,1),(2,'Dokumen Terperingkat',0,'link','#',1,0,1),(3,'Organisasi',0,'link','#',1,0,1),(4,'Laporan',0,'link','#',1,0,1),(5,'Forum',0,'module','page=module&page=forum',1,0,1),(6,'Kalendar',0,'module','page=module&page=kalendar',1,0,1);
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_menu` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
--
-- Table structure for table `tbl_menu_group`
--
DROP TABLE IF EXISTS `tbl_menu_group`;
SET @saved_cs_client = @@character_set_client;
SET character_set_client = utf8;
CREATE TABLE `tbl_menu_group` (
`id` int(2) NOT NULL auto_increment,
`groupname` varchar(50) collate latin1_general_ci default NULL,
`access` int(2) default NULL,
`sort` int(2) default NULL,
`log_user` int(1) default '1',
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=6 DEFAULT CHARSET=latin1 COLLATE=latin1_general_ci;
SET character_set_client = @saved_cs_client;
--
-- Dumping data for table `tbl_menu_group`
--
LOCK TABLES `tbl_menu_group` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_menu_group` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `tbl_menu_group` VALUES (1,'Administrator',1,1,1),(2,'Editor',2,2,1),(3,'Auditor',3,3,1),(4,'Menu Pengguna',0,4,0),(5,'Menu Sistem',0,5,1);
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_menu_group` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
--
-- Table structure for table `tbl_pelan_perlaksanaan`
--
DROP TABLE IF EXISTS `tbl_pelan_perlaksanaan`;
SET @saved_cs_client = @@character_set_client;
SET character_set_client = utf8;
CREATE TABLE `tbl_pelan_perlaksanaan` (
`id` int(3) NOT NULL auto_increment,
`id_jenis_pelan` int(3) default NULL,
`tarikh_mula` date default NULL,
`minggu_mula` int(2) default NULL,
`tarikh_tamat` date default NULL,
`minggu_tamat` int(2) default NULL,
`created` date default NULL,
`created_by` int(3) default NULL,
`modified` date default NULL,
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=20 DEFAULT CHARSET=latin1 COLLATE=latin1_general_ci;
SET character_set_client = @saved_cs_client;
--
-- Dumping data for table `tbl_pelan_perlaksanaan`
--
LOCK TABLES `tbl_pelan_perlaksanaan` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_pelan_perlaksanaan` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `tbl_pelan_perlaksanaan` VALUES (12,14,'2009-09-11',37,'2009-09-15',38,'2009-05-19',0,NULL),(9,1,'2009-05-26',22,'2009-05-28',22,'2009-05-19',0,NULL),(14,3,'2009-07-20',30,'2010-01-20',3,'2009-05-20',0,NULL),(11,8,'2009-07-16',29,'2009-07-23',30,'2009-05-19',0,NULL),(10,2,'2009-06-01',23,'2009-06-04',23,'2009-05-19',0,NULL),(18,11,'2009-12-24',52,'2009-12-24',52,'2009-12-01',0,NULL),(19,2,'2010-06-15',24,'2010-06-23',25,'2010-06-14',0,NULL);
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_pelan_perlaksanaan` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
--
-- Table structure for table `tbl_pengguna`
--
DROP TABLE IF EXISTS `tbl_pengguna`;
SET @saved_cs_client = @@character_set_client;
SET character_set_client = utf8;
CREATE TABLE `tbl_pengguna` (
`kod_pengguna` varchar(255) NOT NULL,
`nama` varchar(250) NOT NULL,
`id_pengguna` varchar(250) NOT NULL,
`kata_laluan` varchar(250) NOT NULL,
`kod_status` varchar(255) NOT NULL,
`kod_peranan_pengguna` varchar(255) NOT NULL,
`tarikh_daftar` date NOT NULL,
`emel` varchar(250) NOT NULL,
`kod_jabatan` varchar(255) NOT NULL,
`kod_seksyen` varchar(255) NOT NULL,
PRIMARY KEY (`kod_pengguna`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
SET character_set_client = @saved_cs_client;
--
-- Dumping data for table `tbl_pengguna`
--
LOCK TABLES `tbl_pengguna` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_pengguna` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `tbl_pengguna` VALUES ('F27','Pengesah','pengesahan','2c9d7d7e631ef506ac97b8b79749eef6','1','A13','0000-00-00','duhagemilang.enterprise@gmail.com','M22','P11'),('F43','Dato\' Haji Hashim Bin Mat Tahir','Dato_Hashim','be1efe704adf56438710213b9ced562b','1','A12','0000-00-00','hashim@tioman.gov.my','M38','B35'),('F25','Chairman','chairman','0e678094b97c081fe87e592f664994ce','1','A10','0000-00-00','duhagemilang.enterprise@gmail.com','M33','P10'),('F33','bell','bell','8d45c85b51b27a04ad7fdfc3f126f9f8','1','A15','0000-00-00','bell@gmail.com','M17','P10'),('F17','superadmin','superadmin','5c6d2fc93ec726dfc5986f4c6ea7d97a','1','A10','2008-11-04','duhagemilang.enterprise@gmail.com','M10','0'),('F29','Pentadbir Sistem','pensis','bd08a05bd80bad94881429364ba898ce','1','A11','0000-00-00','duhagemilang.enterprise@gmail.com','M15','P10'),('F30','Pelulus','lulus','5dae5e3fb42611cfd93be9b06e16e3fe','1','A12','0000-00-00','duhagemilang.enterprise@gmail.com','M25','P10'),('F24','Pengguna Biasa','penggunabiasa','8e6b0e5249835ab9f72412280020151e','1','A15','0000-00-00','duhagemilang.enterprise@gmail.com','M32','P10'),('F26','Editor','edit01','f01378eb35c5c5fd781de40a9fbcdf10','1','A14','0000-00-00','duhagemilang.enterprise@gmail.com','M16','P11'),('F34','Nor Aida Mohamed Said','AidaM.s','216ff5e34a552637a9f4cdd3fbcac8ad','1','A14','0000-00-00','aida_156@yahoo.com','0','0'),('F35','WAN SYAZWAN RUMAIZAH BINTI WAN AZIZI','wan_syazwan','c96a256f5622fceefd1a68409cdbf671','1','A11','0000-00-00','wan_syazwan@tioman.gov.my','0','0'),('F36','WAHIALKHAN IBRAHIM','WAHI','81dc9bdb52d04dc20036dbd8313ed055','1','A14','0000-00-00','wahialkhan@tioman.com','M17','0'),('F37','nor hanum ','anum','73fcb3995038f1aa8da080ccce24688f','1','A15','0000-00-00','anum_razali@yahoo.com','M15','0'),('F38','Mohd Khairul Fadli B Abu Johan','apeng','e22c76d299579b7e09499e419fa28a12','1','A14','0000-00-00','eastern_ferio@yahoo.com','0','0'),('F39','AHMAD FAUDZI BIN ABDUL MAJID','HAFAM','e4f9f1a6a6193f7100fc69a9abe3fc27','1','A13','0000-00-00','ahmadfaudzi@yahoo.com','M17','B26'),('F40','Ramaiza binti Md Nor','iza','a5c6bb069daaa5e4e9fdd6dee8cf388b','1','A14','0000-00-00','ramaiza_1169@yahoo.com.my','0','B14'),('F41','Nurul Ain Binti Ishak','Ain','047d92929da85bfba2a1e6dbf07b7098','1','A14','0000-00-00','ain_nara@yahoo.co.uk','0','0'),('F42','NOR ZAIHAN BINTI OTHMAN','amzai','780e906d965b9f24f3b2298d513936a1','1','A13','0000-00-00','zaihan@tioman.gov.my','M20','P10'),('F44','Borharuddin Bin Wan Chik','borharuddin','be1efe704adf56438710213b9ced562b','1','A13','0000-00-00','borharuddin@tioman.gov.my','M17','0');
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_pengguna` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
--
-- Table structure for table `tbl_peranan_pengguna`
--
DROP TABLE IF EXISTS `tbl_peranan_pengguna`;
SET @saved_cs_client = @@character_set_client;
SET character_set_client = utf8;
CREATE TABLE `tbl_peranan_pengguna` (
`kod_peranan_pengguna` varchar(255) NOT NULL,
`peranan_pengguna` varchar(255) NOT NULL,
`keterangan` varchar(255) NOT NULL,
`edit` int(11) NOT NULL,
`tambah` int(11) NOT NULL,
`hapus` int(11) NOT NULL,
`sah` int(11) NOT NULL,
`lulus` int(11) NOT NULL,
`papar` int(11) NOT NULL,
`cetak` int(11) NOT NULL,
PRIMARY KEY (`kod_peranan_pengguna`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
SET character_set_client = @saved_cs_client;
--
-- Dumping data for table `tbl_peranan_pengguna`
--
LOCK TABLES `tbl_peranan_pengguna` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_peranan_pengguna` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `tbl_peranan_pengguna` VALUES ('A11','Pentadbir Sistem','Kawalan Pentadbir Sistem',1,1,1,0,0,1,1),('A13','Pengesah','Kawalan Pengesah',0,0,0,1,0,1,0),('A14','Editor','Kawalan Editor',1,1,1,0,0,1,1),('A15','Staf','Kawalan Staf',0,0,0,0,0,1,0),('A12','Pelulus','Kawalan Pelulus',0,0,0,0,1,1,1);
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_peranan_pengguna` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
--
-- Table structure for table `tbl_pindaan`
--
DROP TABLE IF EXISTS `tbl_pindaan`;
SET @saved_cs_client = @@character_set_client;
SET character_set_client = utf8;
CREATE TABLE `tbl_pindaan` (
`id_pindaan` int(15) NOT NULL auto_increment,
`kod_dokumen` varchar(15) default NULL,
`kod_pindaan` varchar(15) default NULL,
`tarikh_permohonan_pindaan` date default NULL,
`kod_pengguna` varchar(15) default NULL,
`id_catatan` varchar(15) default NULL,
`tarikh_cadangan` date NOT NULL,
`tarikh_kuatkuasa` date NOT NULL,
PRIMARY KEY (`id_pindaan`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=7 DEFAULT CHARSET=latin1;
SET character_set_client = @saved_cs_client;
--
-- Dumping data for table `tbl_pindaan`
--
LOCK TABLES `tbl_pindaan` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_pindaan` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `tbl_pindaan` VALUES (1,'H80','','2009-04-02','F17','11','0000-00-00','0000-00-00'),(2,'H72','','2009-04-02','F17','12','0000-00-00','0000-00-00'),(3,'H80','','2009-04-06','F17','','0000-00-00','0000-00-00'),(4,'H109','PINDA/0109','2009-06-22','F17','13','0000-00-00','0000-00-00'),(5,'H117','','2009-10-28','F17','','2009-10-28','2009-10-28'),(6,'H118','','2009-10-28','F17','','2009-10-30','2009-11-06');
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_pindaan` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
--
-- Table structure for table `tbl_pindaan_manual`
--
DROP TABLE IF EXISTS `tbl_pindaan_manual`;
SET @saved_cs_client = @@character_set_client;
SET character_set_client = utf8;
CREATE TABLE `tbl_pindaan_manual` (
`id_pindaan` int(15) NOT NULL auto_increment,
`kod_dokumen` varchar(15) default NULL,
`kod_pindaan` varchar(15) default NULL,
`tarikh_permohonan_pindaan` date default NULL,
`kod_pengguna` varchar(15) default NULL,
`id_catatan` varchar(15) default NULL,
PRIMARY KEY (`id_pindaan`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=latin1;
SET character_set_client = @saved_cs_client;
--
-- Dumping data for table `tbl_pindaan_manual`
--
LOCK TABLES `tbl_pindaan_manual` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_pindaan_manual` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `tbl_pindaan_manual` VALUES (1,'G56','ruj/1','2009-10-07','F17','8');
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_pindaan_manual` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
--
-- Table structure for table `tbl_prosedur`
--
DROP TABLE IF EXISTS `tbl_prosedur`;
SET @saved_cs_client = @@character_set_client;
SET character_set_client = utf8;
CREATE TABLE `tbl_prosedur` (
`KodProsedurKualiti` varchar(10) default NULL,
`KodTajukUtama` varchar(10) default NULL,
`KodSubTajukUtama` varchar(10) default NULL,
`NoRujukanPK` varchar(20) default NULL,
`TajukPK` varchar(100) default NULL,
`KandunganPK` longtext,
`DisediakanOleh` varchar(15) default NULL,
`TarikhPenyediaan` date default NULL,
`StatusPK` int(1) default '0',
`TarikhPengesahan` date default NULL,
`DisahkanOleh` varchar(10) default NULL,
`TarikhKelulusan` date default NULL,
`DiluluskanOleh` varchar(10) default NULL,
`id_catatan` int(15) default NULL,
`BilPindaan` int(10) default '0',
`id_pindaan` int(10) default NULL,
`TarikhKemaskini` date default NULL,
`idKemaskini` varchar(15) default NULL,
`Kategori` int(1) NOT NULL default '0'
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
SET character_set_client = @saved_cs_client;
--
-- Dumping data for table `tbl_prosedur`
--
LOCK TABLES `tbl_prosedur` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_prosedur` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `tbl_prosedur` VALUES ('H177','J48','K152','LPT-BKP/ICT-SPP-12','PROSEDUR KAWALAN SISTEM PENGOPERASIAN PENGKOMPUTERAN','
1.0 OBJEKTIF
\r\n
Prosedur ini untuk memastikan proses kawalan operasi terhadap sistem komputer di LPT dilaksanakan agar kawalan dapat
\r\n
dijalankan dengan berkesan dan sistem pengoperasian komputer berada dalam keadaan baik dan siap sedia untuk
\r\n
di guna pakai.
\r\n
\r\n
\r\n
2.0 SKOP
\r\n
Prosedur ini dipakai oleh warga kerja unit ICT semasa kawalan sistem pengoperasian dibuat. Kawalan sistem termasuklah
\r\n
kawalan terhadap virus, spyware dan program yang tidak dikehendaki atau tidak dibenarkan oleh pihak LPT.
\r\n
\r\n
\r\n
3.0 RUJUKAN
\r\n
3.1 MK.LPT.01
\r\n
\r\n
\r\n
4.0 SINGKATAN
\r\n
4.1 PB - Pengurus Besar
\r\n
4.2 PKP - Pengurus Khidmat Pengurusan
\r\n
4.3 Pejabat LPT - Pejabat Lembaga Pembangunan Tioman
\r\n
4.4 ICT - Teknologi Maklumat dan Komunikasi
\r\n
4.5 PPTM - Penolong Pegawai Teknologi Maklumat
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n
\r\n
5.0 TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
','F17','2010-10-08',0,NULL,NULL,NULL,NULL,NULL,0,NULL,'2010-10-08','F17',1);
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_prosedur` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
--
-- Table structure for table `tbl_prosedur_aktif`
--
DROP TABLE IF EXISTS `tbl_prosedur_aktif`;
SET @saved_cs_client = @@character_set_client;
SET character_set_client = utf8;
CREATE TABLE `tbl_prosedur_aktif` (
`KodProsedurKualiti` varchar(10) default NULL,
`KodTajukUtama` varchar(10) default NULL,
`KodSubTajukUtama` varchar(10) default NULL,
`NoRujukanPK` varchar(20) default NULL,
`TajukPK` varchar(100) default NULL,
`KandunganPK` longtext,
`DisediakanOleh` varchar(15) default NULL,
`TarikhPenyediaan` date default NULL,
`StatusPK` int(1) default '0',
`TarikhPengesahan` date default NULL,
`DisahkanOleh` varchar(10) default NULL,
`TarikhKelulusan` date default NULL,
`DiluluskanOleh` varchar(10) default NULL,
`id_catatan` int(15) default NULL,
`BilPindaan` int(10) default '0',
`id_pindaan` int(10) default NULL,
`TarikhKemaskini` date default NULL,
`idKemaskini` varchar(15) default NULL,
`Kategori` int(1) NOT NULL default '0'
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
SET character_set_client = @saved_cs_client;
--
-- Dumping data for table `tbl_prosedur_aktif`
--
LOCK TABLES `tbl_prosedur_aktif` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_prosedur_aktif` DISABLE KEYS */;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_prosedur_aktif` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
--
-- Table structure for table `tbl_prosedur_pindaan_log`
--
DROP TABLE IF EXISTS `tbl_prosedur_pindaan_log`;
SET @saved_cs_client = @@character_set_client;
SET character_set_client = utf8;
CREATE TABLE `tbl_prosedur_pindaan_log` (
`KodProsedurKualiti` varchar(10) default NULL,
`KodTajukUtama` varchar(10) default NULL,
`KodSubTajukUtama` varchar(10) default NULL,
`NoRujukanPK` varchar(20) default NULL,
`TajukPK` varchar(100) default NULL,
`KandunganPK` longtext,
`DisediakanOleh` varchar(15) default NULL,
`TarikhPenyediaan` date default NULL,
`StatusPK` int(1) default '0',
`TarikhPengesahan` date default NULL,
`DisahkanOleh` varchar(10) default NULL,
`TarikhKelulusan` date default NULL,
`DiluluskanOleh` varchar(10) default NULL,
`id_catatan` int(15) default NULL,
`BilPindaan` int(10) default '0',
`id_pindaan` int(10) default NULL,
`TarikhKemaskini` date default NULL,
`idKemaskini` varchar(15) default NULL,
`Kategori` int(1) NOT NULL default '0'
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
SET character_set_client = @saved_cs_client;
--
-- Dumping data for table `tbl_prosedur_pindaan_log`
--
LOCK TABLES `tbl_prosedur_pindaan_log` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tbl_prosedur_pindaan_log` DISABLE KEYS */;
INSERT INTO `tbl_prosedur_pindaan_log` VALUES ('H115','J40','K61','PK-Kej-01','Pengurusan Penyelenggaraan Mesin','
\r\n
1.0 OBJEKTIF
\r\n
Prosedur ini disediakan bagi Mentadbir dan menyelenggara mesin kenderaan dan jentera Majlis Daerah Hulu Terengganu dengan berkesan.
\r\n
\r\n
2.0 SKOP
\r\n
Menyelenggara semua kenderaan, mesin dan jentera Majlis Daerah Hulu Terengganu.
\r\n
\r\n
3.0RUJUKAN
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
(a)
\r\n
\r\n
\r\n
Manual Kualiti
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(b)
\r\n
\r\n
\r\n
Manual Operator
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(c)
\r\n
\r\n
\r\n
Manual Workshop
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(d)
\r\n
\r\n
\r\n
Katalog Alat-alat Ganti
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
4.0 DEFINISI
\r\n
4.1 Kenderaan
\r\n
Segala jenis kenaikan atau tunggangan spt kereta, lori, motosikal dan lain-lain yang dimilik oleh Majlis Daerah Hulu Terengganu.
\r\n
\r\n
4.2Mesin
\r\n
Alat yg memberi tenaga atau daya dan memungkinkan kita menggerakkan atau melakukan sesuatu dgn mudah.
\r\n
\r\n
5.0 SINGKATAN
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
(a)
\r\n
\r\n
\r\n
YDP
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Yang Dipertua
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(b)
\r\n
\r\n
\r\n
SU
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Setiausaha
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(c)
\r\n
\r\n
\r\n
PA
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Penolong Akauntan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(d)
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tek
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Pembantu Teknik
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(e)
\r\n
\r\n
\r\n
JT
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Juruteknik
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(f)
\r\n
\r\n
\r\n
PT(S)
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Pembantu Tadbir(Stor)
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(g)
\r\n
\r\n
\r\n
OP
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Operator Mesin/Kenderaan/Jentera
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(h)
\r\n
\r\n
\r\n
SWO
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Service Work Order
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
6.0TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TANGGUNGJAWAB
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PT(S)
\r\n
\r\n
\r\n
Terima borang Service Work Order(SWO) (PK.MDHT(KJN)-03-R1)daripada operator mesin/ kenderaan/ jentera dan mendaftarkan borang dalam fail SWO Fleet dan catitkan nombor pendaftaran.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Buat salinan dan menyerahkan Service Work Order asal kepada JT.(PK.MDHT(KJN)–03-R1).
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
JT
\r\n
\r\n
\r\n
Semak dan kenalpasti jenis kerosakan dan rekod ke dalam SWO. (PK.MDHT(KJN)–03-R1).
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Rujuk kenderaan ke workshop luar dan segala kos/ bayaran perlu mendapat kelulusan Yang Dipertua/Setiausaha.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Pastikan pembaikan dilaksanakan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Pantau setiap pembaikan disiapkan dalam tempoh yang ditetapkan dan setiap pembaikan akan diuji terlebih dahulu supaya kenderaan/ jentera/ mesin selamat digunakan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PT(S)
\r\n
\r\n
\r\n
Rekod pembaikan dan pembelian barangan berkaitan akan direkodkan di dalam KEW.312A (PK.MDHT(KJN)-03-R2).
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
JT
\r\n
\r\n
\r\n
Serahkan semula kenderaan/ jentera/ mesin yang telah dibaiki kepada operator berkenaan dan Service Work Order akan ditandatangani oleh operator mesin dan JT untuk pengesahan. (PK.MDHT(KJN)–03-R1).
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tek
\r\n
\r\n
\r\n
Masukkan salinan asal SWO ke dalam fail SWO Fleet.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Masukkan salinan asal SWO dan akan memasukkan ke dalam fail mesin/ kenderaan/ jentera terbabit dan satu salinan untuk tindakan pembayaran.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Fail kenderaan tersebut akan dirujuk kepada Yang Dipertua/Setiausaha untuk makluman/ tindakan selanjutnya.
Mengendalikan dan mengawal semua jenis pembinaan bangunan dari meluluskan pelan kepada pengeluaran surat akuan siap dan penguatkuasaan terhadap bangunan serta sebarang jenis struktur seperti yang dinyatakan dalam Akta Jalan,Parit dan Bangunan 1974 (Akta 133) bagi pengawalan pembangunan di kawasan operasi Majlis Daerah Hulu Terengganu supaya lebih teratur, seragam dan sempurna.
\r\n
\r\n
2.0 SKOP
\r\n
Memproses permohonan pelan-pelan pembangunan secara adil, cekap,dan efisyen agar pembangunan tanah mencapai imbangan yang baik antara pembangunan fizikal,sosial,ekonomi dan alam sekitar.
\r\n
\r\n
3.0RUJUKAN
\r\n
\r\n
(a)Manual Kualiti
\r\n
\r\n
(b)Akta Jalan Parit dan Bangunan 1974 (Akta 133)
\r\n
\r\n
(c)Undang-undang Kecil Seragam 1984
\r\n
\r\n
(d)Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171)
\r\n
\r\n
\r\n
4.0DEFINISI
\r\n
\r\n
4.1Pelan
\r\n
Rajah yg menggambarkan bentuk serta ukuran sesuatu bangunan, kawasan dsb.
\r\n
\r\n
4.2Bangunan
\r\n
Sesuatu (spt rumah dsb) yg dibangunkan atau didirikan.
\r\n
\r\n
\r\n
5.0SINGKATAN
\r\n
\r\n
(a)YDP - Yang Dipertua
\r\n
\r\n
(b)SU - Setiausaha
\r\n
\r\n
(c)PT (B) - Pembantu Teknik (Bangunan)
\r\n
\r\n
(d)JT - Juruteknik
\r\n
\r\n
(e)PT(P) - Pembantu Tadbir (Penilaian)
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
6.0TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Bil
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Tanggungjawab
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Tindakan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
1.
\r\n
\r\n
\r\n
PT(B)
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-Terima permohonan pelan bangunan dari OSC (One Stop Centre) untuk siasatan.
\r\n
-Menyemak dan minit fail kepada Pembantu Penilaian.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
2.
\r\n
\r\n
\r\n
PT(P)
\r\n
\r\n
\r\n
- Terima fail daripada PT(B).
\r\n
- Membuat semakan sama ada pemohon mempunyai hutang atau tidak.
\r\n
- Minit fail pada PT(B) sama ada pemohon mempunyai hutang dengan jabatan atau tidak.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
3.
\r\n
\r\n
\r\n
PT(B)
\r\n
\r\n
\r\n
- Terima fail dari PT(P) dan membuat semakan
\r\n
- Minit fail kepada JT untuk siasatan dan laporan bagi pemohon yang tidak mempunyai apa-apa hutang.
\r\n
- Jika ada , minit kepada JT maklum kepada pemohon melalui surat perlu jelaskan hutang sebelum perjalanan fail seterusnya.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
4.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
5.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
JT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PT(B)
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
-Terima fail dari TA untuk siasatan pelan dan tapak
\r\n
(PK.MDHT(KBN)-02-R1)
\r\n
-Membuat semakan pelan dan tapak serta laporan.
\r\n
(PK.MDHT(KBN)-02-R2)
\r\n
-Menyediakan laporan ulasan – ulasan teknikal jabatan berkaitan.
\r\n
-Minit fail pada TA syor disokong atau tidak.
\r\n
\r\n
\r\n
-Terima Fail daripada Juruteknik (JT)
\r\n
-Membuat semakan laporan
\r\n
-Minit Kepada TA (OSC) syor permohonan disokong atau -tidak dan perjalanan fail seterusnya. ( Permohonan yang lengkap dan patuhi syarat – syarat, syor disokong).
Prosedur ini disediakan bagi menjelaskan kaedah mengendalikan tawaran pelaksanaan projek melalui sebutharga bagi memastikan pelaksanaan projek melalui sebutharga dijalankan dengan cekap dan teratur memenuhi peraturan yang ditetapkan.
\r\n
\r\n
2.0 SKOP
\r\n
Digunakan;
\r\n
\r\n
i). Oleh Jabatan Kejuruteraan dan Bahagian Pentadbiran MDHT.
\r\n
ii). Bagi menguruskan tawaran kerja projek melalui sebutharga bagi projek-projek yang nilainya RM 20,000.00 hingga RM 200,000.00;
\r\n
iii). Bermula dari menyediakan dokumen-dokumen sehingga pengeluaran surat pemberitahuan penerimaan kerja kepada kontraktor.
\r\n
\r\n
\r\n
3.0RUJUKAN
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
(a)
\r\n
\r\n
\r\n
Manual Kualiti
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(b)
\r\n
\r\n
\r\n
Buku Jadual Kadar Harga Untuk Kerja-kerja Kecil dan Memperbaiki
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(c)
\r\n
\r\n
\r\n
Surat Pekeliling Perbendeharaan Bil 2/2001
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(d)
\r\n
\r\n
\r\n
Panduan Am Pendaftaran Kontraktor Kerja Awam
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
4.0 DEFINISI
\r\n
\r\n
4.1Jawatankuasa Membuka Tawaran.
\r\n
Satu Jawatankuasa yang terdiri daripada sekurang-
\r\n
kurangnya dua pegawai dimana salah seorang
\r\n
pegawai dari Kumpulan A yang membuka peti
\r\n
tawaran pada waktu yang ditetapkan.
\r\n
\r\n
\r\n
4.2Jawatankuasa Sebutharga
\r\n
Satu Jawatankuasa yang dilantik bagi membuat
\r\n
Keputusan perolehan sebutharga MDHT terdiri
\r\n
daripada:-
\r\n
a. Yang Dipertua MDHT sebagai Pengerusi.
\r\n
b. Pegawai Daerah Hulu Terengganu atau wakil.
\r\n
c. Jurutera Daerah, JKR Hulu Terengganu
\r\n
\r\n
4.3Proses Perolehan Melalui Sebutharga
\r\n
Proses perolehan untuk projek bernilai antara
\r\n
RM 20,000.00 hingga RM 200,000.00 yang ditawarkan
\r\n
kepada kontraktor mengikut had kewangan kelas
\r\n
pendaftaran (rujuk buku Panduan Am Pendaftaran
\r\n
Kontraktor Kerja Awam).
\r\n
\r\n
4.4Peti Tawaran
\r\n
Peti berkunci untuk dimasukkan tawaran tender/Sebutharga dibuka sampulnya.
\r\n
\r\n
\r\n
5.0SINGKATAN
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
(a)
\r\n
\r\n
\r\n
PKK
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Pusat Khidmat Kontraktor
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(b)
\r\n
\r\n
\r\n
CIDB
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Lembaga Pembangunan Industri Pembinaan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(c)
\r\n
\r\n
\r\n
MDHT
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Majlis Daerah Hulu Terengganu.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(d)
\r\n
\r\n
\r\n
YDP
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Yang Dipertua.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(e)
\r\n
\r\n
\r\n
PD
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Pegawai Daerah
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(g)
\r\n
\r\n
\r\n
JD
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Jurutera Daerah
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(h)
\r\n
\r\n
\r\n
SU
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Setiausaha
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(i)
\r\n
\r\n
\r\n
P.TEK
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Pembantu Teknik
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(j)
\r\n
\r\n
\r\n
P.TAD
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Pembantu Tadbir
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(k)
\r\n
\r\n
\r\n
JT
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Juruteknik
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(l)
\r\n
\r\n
\r\n
PA
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Penolong Akauntan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(m)
\r\n
\r\n
\r\n
PP
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Pelukis Pelan
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
6.0TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TANGGUNGJAWAB
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
JT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tek/JT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tad
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tek/JT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tad
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
1.Semak jadual Perancangan Projek bagi menentukan jenis dan kos projek bagi menentukan keperluan tawaran projek melalui sebutharga.
\r\n
(Rujukan dari petikan Anggaran Belanjawan mengurus MDHT/SUK).
\r\n
\r\n
\r\n
2.Sekiranya tawaran pelaksanaan projek melalui sebutharga, minta P.Tek/JT untuk sediakan dokumen sebutharga.
\r\n
\r\n
3.Sediakan dokumen sebutharga seperti berikut:-
\r\n
\r\n
i). Borang Sebutharga;
\r\n
ii). Penentuan Kerja;
\r\n
iii). Lukisan.
\r\n
\r\n
4.Sediakan anggaran kos berdasarkan Buku Jadual Kadar harga untuk kerja-kerja Kecil dan Memperbaiki. Jika harga kontrak dianggarkan melebihi RM 50,000.00, masukkan syarat-syarat Bon Pelaksanaan didalam dokumen sebutharga.
\r\n
\r\n
5.Sekiranya peruntukan MDHT kemukakan dua (2) salinan permohonan obligasi kepada Jabatan Perbendaharaan.
\r\n
\r\n
\r\n
6.Sediakan salinan dokumen sebutharga. Catat nombor sebutharga berdasarkan bilangan sebutharga semasa di dalam Buku Daftar Sebutharga dan kepilkan borang sebutharga.
\r\n
PK.MDHT(KJN)-01-R2 dan PK.MDHT(KJN)-01-R2
\r\n
\r\n
\r\n
7.Tentukan:-
\r\n
\r\n
i). Kepala dan Sub Kepala pendaftaran berdasarkan
\r\n
Buku Panduan Am;
\r\n
ii). Tarikh mula tawaran;
\r\n
iii). Tarikh dan waktu lawatan tapak (jika ada);
\r\n
iv). Tarikh dan waktu tutup tawaran.
\r\n
\r\n
8. Sediakan Kenyataan Tawaran Sebutharga
\r\n
PK.MDHT(KJN)-01-R4
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tek/JT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tad
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
9. Pamerkan Kenyataan Tawaran Sebutharga beserta lukisan pada papan kenyataan dan edar salinan kenyataan tawaran kepada agensi-agensi kerajaan yang berkaitan di antaranya termasuk:-
\r\n
\r\n
i). JKR, Hulu Terengganu.
\r\n
ii). JPS, Hulu Terengganu.
\r\n
iii). Pejabat Daerah Hulu Terengganu.
\r\n
\r\n
10. Serahkan sesalinan Kenyataan Tawaran Sebutharga kepada AKT dan Bahagian Pentadbiran untuk dipamerkan di pejabat masing-masing.
\r\n
\r\n
11.Sediakan Peti Tawaran dan tampalkan nombor sebutharga, tarikh dan waktu tutup pada Peti Tawaran.
\r\n
\r\n
12.Adakan lawatan tapak bersama kontraktor pada tarikh dan waktu yang ditetapkan jika ianya dinyatakan dalam Kenyataan Tawaran Sebutharga.PK.MDHT(KJN)-01-R5
\r\n
\r\n
13.Beri taklimat di tapak dan catat nama kontraktor yang hadir dalam dua (2) salinan Borang Lawatan Tapak dan serahkan satu salinan kepada kontraktor.
\r\n
\r\n
14.Jual Borang Sebutharga pada harga minima RM 5.00 senaskah. Pastikan perkara berikut:-
\r\n
\r\n
i). Kontraktor berdaftar dengan MDHT;
\r\n
ii). Sijil PKK/CIDB masih sah;
\r\n
iii). Tajuk ‘Kepala’ dan ‘Sub Kepala’ bersesuaian;
\r\n
iv). Kontraktor yang menghadiri lawatan tapak sahaja (jika
\r\n
lawatan tapak diwajibkan dalam kenyataan tawaran).
\r\n
\r\n
15. Keluaran Bil Am kepada kontraktor.
\r\n
PK.MDHT(KJN)-01-R6.
\r\n
\r\n
16.Catatkan nombor resit, nama/syarikat kontraktor di Buku Daftar Pembelian Borang Sebutharga.
\r\n
PK.MDHT(KJN)-01-R7.
\r\n
\r\n
17.Lengkapkan maklumat cadangan anggaran kos projek dari MDHT di Borang Sebutharga dan majukan kepada Juruteknik untuk persetujuan.
\r\n
\r\n
18.Uruskan proses buka tawaran sebutharga dan penyenaraian kontraktor berpandukan kepada Buku Panduan Perolehan Kerajaan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
JKSH
\r\n
\r\n
\r\n
Jut
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tad
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
19.Kemukakan dokumen berikut kepada Jawatankuasa Sebutharga untuk pemilihan;
\r\n
\r\n
i). senarai kontraktor yang memasuki tawaran (dalam fail SULIT). PK.MDHT(KJN)-01-R12
20. Pamer salinan senarai cadangan harga dari kontraktor yang memasuki tawaran. (nama kontraktor dirahsiakan) dipapan kenyataan selama 14 hari.
\r\n
\r\n
21.Beri keputusan dan catat pada Borang Keputusan Jawatankuasa Sebutharga MDHT.
\r\n
PK.MDHT(KJN)-01-R8
\r\n
\r\n
22. Menerima keputusan Jawatankuasa Sebutharga samada melantik kontraktor atau dibuat tawaran semula.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
23.Sekiranya dibuat tawaran semula, lakukan semula tindakan-tindakan di atas yang mana perlu.
\r\n
\r\n
\r\n
24.Semak keputusan obligasi jika menggunakan peruntukan MDHT. Sekiranya peruntukan MDHT kemukakan dua (2) salinan permohonan obligasi kepada Jabatan Perbendaharaan.
\r\n
\r\n
25.Sekiranya tidak diluluskan, maklumkan secara minit dalam fail kepada YDP.
\r\n
\r\n
Pemberitahuan Penerimaan Sebutharga
\r\n
\r\n
26.Sediakan Inden Kerja, catat nombor inden seperti contoh dibawah dan dapatkan tandatangan Jut dan YDP.
\r\n
\r\n
Contoh:- No. Inden 1/2004.
\r\n
1- Bilangan turutan inden yang dikeluarkan dalam tahun
\r\n
semasa.
\r\n
2004 – Tahun semasa
\r\n
KEJ – Singkatan Jabatan Kejuruteraan
\r\n
\r\n
27. Edar fail projek berkenaan beserta Surat Pemberitahuan Penerimaan Sebutharga dan Inden Kerja untuk tindakan Jurutera.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PT/JT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tad
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
Hubungi kontraktor yang dilantik untuk hadir ke pejabat untuk beri taklimat kerja dan penyerahan dokumen berikut:-
\r\n \r\n
\r\n
i). Surat Pemberitahuan Penerimaan Sebutharga (sekiranya perolehan sebutharga); PK.MDHT(KJN)-01-R9
\r\n
\r\n
ii). Salinan Borang Inden Kerja (Asal & Pendua);
\r\n
iii). Dua salinan pelan;
\r\n
iv). Satu salinan Borang Sebutharga.
\r\n
\r\n \r\n
Pastikan kontraktor mengemukakan perkara-perkara yang dikehendaki di dalam surat Pemberitahuan Penerimaan Sebutharga seperti dibawah:-
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
i). Nota Liputan Insuran yang disyaratkan dalam Borang
\r\n
Sebutharga;
\r\n
ii). Jaminan Insuran/Bank/Syarikat Kewangan sebagai Bon
\r\n
Perlaksanaan atau persetujuan dikenakan Wang Jaminan
\r\n
Perlaksanaan (jika kos projek bernilai melebihi
\r\n
RM 50,000.00).
\r\n
\r\n \r\n
Simpan Bon Perlaksanaan didalam kabinet berkunci dan masukan salinan fotostat ke dalam fail. PK.MDHT(KJN)-01-R1
\r\n \r\n
\r\n
Penangguhan/Pembatalan Projek
\r\n
\r\n \r\n
Sekiranya keputusan dibuat untuk menangguh projek ke perancangan tahun hadapan, rekodkan penangguhan dan simpan fail dalam perhatian.
\r\n \r\n
\r\n \r\n
Sekiranya keputusan membatalkan projek, rekodkan pembatalan dengan menyatakan justifikasi pembatalan.
Prosedur ini disediakan bagi menjelaskan kaedah mengendalikan tawaran pelaksanaan projek melalui sebutharga bagi memastikan pelaksanaan projek melalui sebutharga dijalankan dengan cekap dan teratur memenuhi peraturan yang ditetapkan.
\r\n
\r\n
2.0 SKOP
\r\n
Digunakan;
\r\n
\r\n
i). Oleh Jabatan Kejuruteraan dan Bahagian Pentadbiran MDHT.
\r\n
ii). Bagi menguruskan tawaran kerja projek melalui sebutharga bagi projek-projek yang nilainya RM 20,000.00 hingga RM 200,000.00;
\r\n
iii). Bermula dari menyediakan dokumen-dokumen sehingga pengeluaran surat pemberitahuan penerimaan kerja kepada kontraktor.
\r\n
\r\n
\r\n
3.0RUJUKAN
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
(a)
\r\n
\r\n
\r\n
Manual Kualiti
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(b)
\r\n
\r\n
\r\n
Buku Jadual Kadar Harga Untuk Kerja-kerja Kecil dan Memperbaiki
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(c)
\r\n
\r\n
\r\n
Surat Pekeliling Perbendeharaan Bil 2/2001
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(d)
\r\n
\r\n
\r\n
Panduan Am Pendaftaran Kontraktor Kerja Awam
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
4.0 DEFINISI
\r\n
\r\n
4.1Jawatankuasa Membuka Tawaran.
\r\n
Satu Jawatankuasa yang terdiri daripada sekurang-
\r\n
kurangnya dua pegawai dimana salah seorang
\r\n
pegawai dari Kumpulan A yang membuka peti
\r\n
tawaran pada waktu yang ditetapkan.
\r\n
\r\n
\r\n
4.2Jawatankuasa Sebutharga
\r\n
Satu Jawatankuasa yang dilantik bagi membuat
\r\n
Keputusan perolehan sebutharga MDHT terdiri
\r\n
daripada:-
\r\n
a. Yang Dipertua MDHT sebagai Pengerusi.
\r\n
b. Pegawai Daerah Hulu Terengganu atau wakil.
\r\n
c. Jurutera Daerah, JKR Hulu Terengganu
\r\n
\r\n
4.3Proses Perolehan Melalui Sebutharga
\r\n
Proses perolehan untuk projek bernilai antara
\r\n
RM 20,000.00 hingga RM 200,000.00 yang ditawarkan
\r\n
kepada kontraktor mengikut had kewangan kelas
\r\n
pendaftaran (rujuk buku Panduan Am Pendaftaran
\r\n
Kontraktor Kerja Awam).
\r\n
\r\n
4.4Peti Tawaran
\r\n
Peti berkunci untuk dimasukkan tawaran tender/Sebutharga dibuka sampulnya.
\r\n
\r\n
\r\n
5.0SINGKATAN
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
(a)
\r\n
\r\n
\r\n
PKK
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Pusat Khidmat Kontraktor
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(b)
\r\n
\r\n
\r\n
CIDB
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Lembaga Pembangunan Industri Pembinaan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(c)
\r\n
\r\n
\r\n
MDHT
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Majlis Daerah Hulu Terengganu.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(d)
\r\n
\r\n
\r\n
YDP
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Yang Dipertua.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(e)
\r\n
\r\n
\r\n
PD
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Pegawai Daerah
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(g)
\r\n
\r\n
\r\n
JD
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Jurutera Daerah
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(h)
\r\n
\r\n
\r\n
SU
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Setiausaha
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(i)
\r\n
\r\n
\r\n
P.TEK
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Pembantu Teknik
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(j)
\r\n
\r\n
\r\n
P.TAD
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Pembantu Tadbir
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(k)
\r\n
\r\n
\r\n
JT
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Juruteknik
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(l)
\r\n
\r\n
\r\n
PA
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Penolong Akauntan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
(m)
\r\n
\r\n
\r\n
PP
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Pelukis Pelan
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
6.0TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TANGGUNGJAWAB
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
JT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tek/JT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tad
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tek/JT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tad
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
1.Semak jadual Perancangan Projek bagi menentukan jenis dan kos projek bagi menentukan keperluan tawaran projek melalui sebutharga.
\r\n
(Rujukan dari petikan Anggaran Belanjawan mengurus MDHT/SUK).
\r\n
\r\n
\r\n
2.Sekiranya tawaran pelaksanaan projek melalui sebutharga, minta P.Tek/JT untuk sediakan dokumen sebutharga.
\r\n
\r\n
3.Sediakan dokumen sebutharga seperti berikut:-
\r\n
\r\n
i). Borang Sebutharga;
\r\n
ii). Penentuan Kerja;
\r\n
iii). Lukisan.
\r\n
\r\n
4.Sediakan anggaran kos berdasarkan Buku Jadual Kadar harga untuk kerja-kerja Kecil dan Memperbaiki. Jika harga kontrak dianggarkan melebihi RM 50,000.00, masukkan syarat-syarat Bon Pelaksanaan didalam dokumen sebutharga.
\r\n
\r\n
5.Sekiranya peruntukan MDHT kemukakan dua (2) salinan permohonan obligasi kepada Jabatan Perbendaharaan.
\r\n
\r\n
\r\n
6.Sediakan salinan dokumen sebutharga. Catat nombor sebutharga berdasarkan bilangan sebutharga semasa di dalam Buku Daftar Sebutharga dan kepilkan borang sebutharga.
\r\n
PK.MDHT(KJN)-01-R2 dan PK.MDHT(KJN)-01-R2
\r\n
\r\n
\r\n
7.Tentukan:-
\r\n
\r\n
i). Kepala dan Sub Kepala pendaftaran berdasarkan
\r\n
Buku Panduan Am;
\r\n
ii). Tarikh mula tawaran;
\r\n
iii). Tarikh dan waktu lawatan tapak (jika ada);
\r\n
iv). Tarikh dan waktu tutup tawaran.
\r\n
\r\n
8. Sediakan Kenyataan Tawaran Sebutharga
\r\n
PK.MDHT(KJN)-01-R4
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tek/JT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tad
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
9. Pamerkan Kenyataan Tawaran Sebutharga beserta lukisan pada papan kenyataan dan edar salinan kenyataan tawaran kepada agensi-agensi kerajaan yang berkaitan di antaranya termasuk:-
\r\n
\r\n
i). JKR, Hulu Terengganu.
\r\n
ii). JPS, Hulu Terengganu.
\r\n
iii). Pejabat Daerah Hulu Terengganu.
\r\n
\r\n
10. Serahkan sesalinan Kenyataan Tawaran Sebutharga kepada AKT dan Bahagian Pentadbiran untuk dipamerkan di pejabat masing-masing.
\r\n
\r\n
11.Sediakan Peti Tawaran dan tampalkan nombor sebutharga, tarikh dan waktu tutup pada Peti Tawaran.
\r\n
\r\n
12.Adakan lawatan tapak bersama kontraktor pada tarikh dan waktu yang ditetapkan jika ianya dinyatakan dalam Kenyataan Tawaran Sebutharga.PK.MDHT(KJN)-01-R5
\r\n
\r\n
13.Beri taklimat di tapak dan catat nama kontraktor yang hadir dalam dua (2) salinan Borang Lawatan Tapak dan serahkan satu salinan kepada kontraktor.
\r\n
\r\n
14.Jual Borang Sebutharga pada harga minima RM 5.00 senaskah. Pastikan perkara berikut:-
\r\n
\r\n
i). Kontraktor berdaftar dengan MDHT;
\r\n
ii). Sijil PKK/CIDB masih sah;
\r\n
iii). Tajuk ‘Kepala’ dan ‘Sub Kepala’ bersesuaian;
\r\n
iv). Kontraktor yang menghadiri lawatan tapak sahaja (jika
\r\n
lawatan tapak diwajibkan dalam kenyataan tawaran).
\r\n
\r\n
15. Keluaran Bil Am kepada kontraktor.
\r\n
PK.MDHT(KJN)-01-R6.
\r\n
\r\n
16.Catatkan nombor resit, nama/syarikat kontraktor di Buku Daftar Pembelian Borang Sebutharga.
\r\n
PK.MDHT(KJN)-01-R7.
\r\n
\r\n
17.Lengkapkan maklumat cadangan anggaran kos projek dari MDHT di Borang Sebutharga dan majukan kepada Juruteknik untuk persetujuan.
\r\n
\r\n
18.Uruskan proses buka tawaran sebutharga dan penyenaraian kontraktor berpandukan kepada Buku Panduan Perolehan Kerajaan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
JKSH
\r\n
\r\n
\r\n
Jut
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tad
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
19.Kemukakan dokumen berikut kepada Jawatankuasa Sebutharga untuk pemilihan;
\r\n
\r\n
i). senarai kontraktor yang memasuki tawaran (dalam fail SULIT). PK.MDHT(KJN)-01-R12
20. Pamer salinan senarai cadangan harga dari kontraktor yang memasuki tawaran. (nama kontraktor dirahsiakan) dipapan kenyataan selama 14 hari.
\r\n
\r\n
21.Beri keputusan dan catat pada Borang Keputusan Jawatankuasa Sebutharga MDHT.
\r\n
PK.MDHT(KJN)-01-R8
\r\n
\r\n
22. Menerima keputusan Jawatankuasa Sebutharga samada melantik kontraktor atau dibuat tawaran semula.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
23.Sekiranya dibuat tawaran semula, lakukan semula tindakan-tindakan di atas yang mana perlu.
\r\n
\r\n
\r\n
24.Semak keputusan obligasi jika menggunakan peruntukan MDHT. Sekiranya peruntukan MDHT kemukakan dua (2) salinan permohonan obligasi kepada Jabatan Perbendaharaan.
\r\n
\r\n
25.Sekiranya tidak diluluskan, maklumkan secara minit dalam fail kepada YDP.
\r\n
\r\n
Pemberitahuan Penerimaan Sebutharga
\r\n
\r\n
26.Sediakan Inden Kerja, catat nombor inden seperti contoh dibawah dan dapatkan tandatangan Jut dan YDP.
\r\n
\r\n
Contoh:- No. Inden 1/2004.
\r\n
1- Bilangan turutan inden yang dikeluarkan dalam tahun
\r\n
semasa.
\r\n
2004 – Tahun semasa
\r\n
KEJ – Singkatan Jabatan Kejuruteraan
\r\n
\r\n
27. Edar fail projek berkenaan beserta Surat Pemberitahuan Penerimaan Sebutharga dan Inden Kerja untuk tindakan Jurutera.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PT/JT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
P.Tad
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
Hubungi kontraktor yang dilantik untuk hadir ke pejabat untuk beri taklimat kerja dan penyerahan dokumen berikut:-
\r\n \r\n
\r\n
i). Surat Pemberitahuan Penerimaan Sebutharga (sekiranya perolehan sebutharga); PK.MDHT(KJN)-01-R9
\r\n
\r\n
ii). Salinan Borang Inden Kerja (Asal & Pendua);
\r\n
iii). Dua salinan pelan;
\r\n
iv). Satu salinan Borang Sebutharga.
\r\n
\r\n \r\n
Pastikan kontraktor mengemukakan perkara-perkara yang dikehendaki di dalam surat Pemberitahuan Penerimaan Sebutharga seperti dibawah:-
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
i). Nota Liputan Insuran yang disyaratkan dalam Borang
\r\n
Sebutharga;
\r\n
ii). Jaminan Insuran/Bank/Syarikat Kewangan sebagai Bon
\r\n
Perlaksanaan atau persetujuan dikenakan Wang Jaminan
\r\n
Perlaksanaan (jika kos projek bernilai melebihi
\r\n
RM 50,000.00).
\r\n
\r\n \r\n
Simpan Bon Perlaksanaan didalam kabinet berkunci dan masukan salinan fotostat ke dalam fail. PK.MDHT(KJN)-01-R1
\r\n \r\n
\r\n
Penangguhan/Pembatalan Projek
\r\n
\r\n \r\n
Sekiranya keputusan dibuat untuk menangguh projek ke perancangan tahun hadapan, rekodkan penangguhan dan simpan fail dalam perhatian.
\r\n \r\n
\r\n \r\n
Sekiranya keputusan membatalkan projek, rekodkan pembatalan dengan menyatakan justifikasi pembatalan.
Prosedur ini disediakan bagi menjelaskan kaedah mengendalikan tawaran pelaksanaan projek melalui sebutharga bagi memastikan pelaksanaan projek melalui sebutharga dijalankan dengan cekap dan teratur memenuhi peraturan yang ditetapkan.
\r\n
\r\n
2.0 SKOP
\r\n
Digunakan;
\r\n
\r\n
i). Oleh Jabatan Kejuruteraan dan Bahagian Pentadbiran MDHT.
\r\n
ii). Bagi menguruskan tawaran kerja projek melalui sebutharga bagi projek-projek yang nilainya RM 20,000.00 hingga RM 200,000.00;
\r\n
iii). Bermula dari menyediakan dokumen-dokumen sehingga pengeluaran surat pemberitahuan penerimaan kerja kepada kontraktor.
','F17','2009-12-01',5,'2009-12-01','F17','2009-12-01','F17',0,0,0,NULL,NULL,1),('H173','J48','K126','PK(S)/UTM/LPT/2','KAWALAN SISTEM PENGOPERASIAN PENGKOMPUTERAN','
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n1.0 OBJEKTIF
\r\n
Prosedur ini bertujuan untuk memastikan proses penyelenggaraan dan pembaikan perkakasan ICT dilaksanakan dengan cekap dan berkesan mengikut keperluan yang ditetapkan oleh LPT.
\r\n
\r\n
2.0 SKOP
\r\n
Prosedur ini digunapakai oleh warga LPT semasa menerima aduan kerosakan, melakukan pembaikan dan menyelenggarakan perkakasan ICT.
\r\n
\r\n
3.0 RUJUKAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
Seksyen 6.3
\r\n
\r\n
\r\n
-
\r\n
\r\n
\r\n
Infrastruktur
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n\r\n
4.0 DEFINISI
\r\n
Penyelenggaraan ICT merupakan penyelenggaraan perkakasan dan perisan yang mengalami kerosakan.
\r\n
\r\n
5.0 SINGKATAN
\r\n
5.1 PB - Pengurus Besar
\r\n
5.3 PKP - Pengurus Khidmat Pengurusan
\r\n
5.5 Pejabat LPT - Pejabat Lembaga Pembangunan Tioman
\r\n
5.6 ICT - Teknologi Maklumat dan Komunikasi
\r\n
5.7 PPTM - Penolong Pegawai Teknologi Maklumat
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
6.0 TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TANGGUNGJAWAB
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
A.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PEMBAIKAN KEMUDAHAN ICT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPTM/PT(ICT)
\r\n
\r\n
\r\n
1.
\r\n
\r\n
\r\n
Terima aduan kerosakan kemudahan ICT dari warga kerja MDP menggunakan format di Lampiran 1.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPTM
\r\n
\r\n
\r\n
2.
\r\n
\r\n
\r\n
Merekod pada borang ICT sewaktu terima.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
3.
\r\n
\r\n
\r\n
Lakukan Pemeriksaan ke atas Perkakasan ICT yang rosak (jika perlu)
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPTM
\r\n
\r\n
\r\n
4.
\r\n
\r\n
\r\n
Dapatkan sebutharga bagi kerja-kerja pembaikan(jika perlu)
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
5.
\r\n
\r\n
\r\n
Rujuk prosedur perolehan, semak dengan bahagian akaun
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPTM
\r\n
\r\n
\r\n
6.
\r\n
\r\n
\r\n
Dapatkan kelulusan YDP/SU
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPTM
\r\n
\r\n
\r\n
7.
\r\n
\r\n
\r\n
Laksanakan kerja pembaikan mengikut keperluan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
8.
\r\n
\r\n
\r\n
Dapatkan tandatangan Vendor setelah kerja pembaikan telah selesai
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPTM
\r\n
\r\n
\r\n
9.
\r\n
\r\n
\r\n
Serahkan kepada pengguna setelah dibaiki
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
10.
\r\n
\r\n
\r\n
Pengesahan Ujian pengguna samada boleh diterima pakai atau sebaliknya.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
11.
\r\n
\r\n
\r\n
Dapatkan tandatangan warga kerja MDP setelah kerja pembaikan telah sah boleh diterima pakai oleh pengguna
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TANGGUNGJAWAB
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
B.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PENYELENGGARAAN KEMUDAHAN ICT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPTM
\r\n
\r\n
\r\n
12.
\r\n
\r\n
\r\n
Kenalpasti selenggara sendiri atau vendor
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPTM
\r\n
\r\n
\r\n
13.
\r\n
\r\n
\r\n
Sediakan senarai inventori perkakasan ICT, lokasi dan pengguna
Prosedur ini bertujuan untuk memastikan urusan tawaran sewaan ruangniaga yang disediakan oleh LPT dapat dilaksanakan secara telus dan sistematik.
\r\n
\r\n
2.0 SKOP
\r\n
Prosedur ini digunapakai oleh warga kerja di Bahagian Kerajaan tempatan dan juga Bahagian Khidmat Pengurusan LPT dalam mengendalikan pemilihan tawaran sewaan ruangniaga kepada bakal penyewa.
\r\n
\r\n
3.0 RUJUKAN
\r\n
\r\n
4.0 SINGKATAN \r\n
\r\n
LPT- Lembaga Pembangunan Tioman
\r\n
PKT- Pengurus Kerajaan Tempatan
\r\n
PKP- Pengurus Khidmat Pengurusan
\r\n
PPP- Penolong Pegawai Penilaian
\r\n
PP- Pembantu Penguatkuasa
\r\n
PT(H)- Pembantu Tadbir (Hasil)
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
5.0 TINDAKAN DAN TANGGUNGJAWAB
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
TANGGUNGJAWAB
\r\n
\r\n
\r\n
NO
\r\n
\r\n
\r\n
TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
SEWAAN GERAI LPT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PT(H)/PP
\r\n
\r\n
\r\n
1.
\r\n
\r\n
\r\n
Terima permohonan melalui borang khas LPT/Borang Permohonan Sewa Ruangniaga
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PKT/PPP/PKP
\r\n
\r\n
\r\n
2.
\r\n
\r\n
\r\n
Semak butiran permohonan melalui borang dihantar.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PKT/PPP/PKP
\r\n
\r\n
\r\n
3.
\r\n
\r\n
\r\n
Pastikan maklumat permohonan adalah lengkap dari segi tarikh, masa, maklumat pemohon dan status semasa memohon.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PKT/PPP/PKP
\r\n
\r\n
\r\n
4.
\r\n
\r\n
\r\n
Semak dan pastikan adakah pemohon memenuhi kriteria dan syarat ditetapkan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PKT/PPP/PKP
\r\n
\r\n
\r\n
5.
\r\n
\r\n
\r\n
Menentukan status pemohon sama ada layak untuk ditemuduga atau tidak.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PKT/PPP/PKP
\r\n
\r\n
\r\n
6.
\r\n
\r\n
\r\n
Surat jawapan kepada pemohon yang berjaya
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PKT/PPP/PKP
\r\n
\r\n
\r\n
7.
\r\n
\r\n
\r\n
Tarikh dan lokasi temuduga ditentukan Jawatankuasa Pemilihan Sewaan Ruangniaga.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PKT/PPP/PKP
\r\n
\r\n
\r\n
8.
\r\n
\r\n
\r\n
Temuduga diadakan dilokasi,masa dan tarikh ditetapkan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PKT/PPP/PKP
\r\n
\r\n
\r\n
9.
\r\n
\r\n
\r\n
Semua calon temuduga akan disaring dan calon yang benar layak akan dipilih.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PP
\r\n
\r\n
\r\n
10.
\r\n
\r\n
\r\n
Surat Tawaran Sewaan Ruangniaga akan diedarkan kepada calon yang berjaya.
','F17','2010-06-14',5,'2010-06-14','F17','2010-06-14','F17',0,0,0,NULL,NULL,1),('H175','J60','K130','PK(S)/BKT/LPT.07','PROSEDUR KUALITI TUNTUTAN SUMBANGAN MEMBANTU KADAR','
\r\n
1.0 OBJEKTIF
\r\n
Prosedur ini bertujuan untuk memastikan pengendalian proses tuntutan Sumbangan Membantu Kadar
\r\n
dilaksanakan dengan cekap dan berkesan mengikut tempoh masa yang ditetapkan.
\r\n
\r\n
2.0 SKOP
\r\n
Prosedur ini digunapakai oleh Unit Penilaian Dan Harta LPT semasa mengendalikan proses tuntutan
\r\n
caruman bagi bangunan-bangunan Kerajaan Persekutuan dan Kerajaan Negeri.
\r\n
\r\n
3.0 RUJUKAN
\r\n
3.1 MK.LPT.02
\r\n
3.1.1 Seksyen 7.5.1 – Kawalan ke atas proses Penyampaian Perkhidmatan
\r\n
3.1.2 Seksyen 7.2.2 – Semakan Terhadap Keperluan
\r\n
3.1.3 Seksyen 7.2.3 – Komunikasi dengan Pelanggan
\r\n
3.1.4 Seksyen 8.2.1 – Kepuasan Pelanggan
\r\n
3.1.5 Seksyen 8.2.3 – Pemantauan dan Pengukuran Proses
\r\n
3.1.6 Seksyen 8.2.4 – Pemantauan dan Pengukuran Produk
\r\n
\r\n
3.2 Akta 171, Akta Kerajaan Tempatan 1976
\r\n
3.3 Artikel 156, Perlembagaan Persekutuan
\r\n
\r\n
\r\n
4.0 DEFINISI
\r\n
4.1Sumbangan Membantu kadar
\r\n
Proses untuk mengenakan cukai ke atas bangunan-bangunan kerajaan yang merangkumi
\r\n
harta Kerajaan Persekutuan dan harta Kerajaan Negeri.
\r\n
\r\n
5.0SINGKATAN
\r\n
PB - Pengurus Besar
\r\n
PKT - Pengurus Perbandaran dan Kerajaan Tempatan
\r\n
PP(N) - Penolong Pegawai Penilaian
\r\n
PT(H) - Pembantu Tadbir (Hasil)
\r\n
PP - Pembantu Penguatkuasa
\r\n
PA - Pembantu Am
\r\n
JPPH - Jabatan Penilaian dan Perkhidmatan Harta
\r\n
JKR - Jabatan Kerja Raya
\r\n
KPKT - Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan
\r\n
JD -Jurutera Daerah
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
6.0 TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TANGGUNGJAWAB
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PKT
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
1.
\r\n
\r\n
\r\n
Terima surat tuntutan Sumbangan Membantu Kadar bagi :
\r\n
i)Harta Kerajaan Persekutuan oleh Jabatan Kerajaan Tempatan, KPKT
\r\n
ii)Harta Kerajaan Negeri oleh Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pahang
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
2.
\r\n
\r\n
\r\n
Arahkan PP(N) membuat lawat periksa/ semakan ke atas harta- harta baru Kerajaan Negeri/ Persekutuan (sekiranya ada)
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
3.
\r\n
\r\n
\r\n
Terima arahan untuk mengadakan lawat periksa di tapak lokasi
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
4.
\r\n
\r\n
\r\n
Buat persediaan untuk lawat periksa.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
5.
\r\n
\r\n
\r\n
Lakukan lawat periksa dan buat pengukuran kepada bangunan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
6.
\r\n
\r\n
\r\n
Kumpulkan dan lengkapkan maklumat dalam borang pemeriksaan (Borang 5) seperti berikut:
\r\n
i)Nama Pemilik
\r\n
ii)Alamat Pemilik
\r\n
iii)Pelan Lakaran Bangunan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PP(N)
\r\n
\r\n
\r\n
7.
\r\n
\r\n
\r\n
Dapatkan maklumat harta selepas lawat periksa bagi Harta Kerajaan Persekutuan dan Harta Kerajaan Negeri oleh Jabatan Kerja Raya
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
8.
\r\n
\r\n
\r\n
Maklumat-maklumat yang perlu diperolehi daripada JKR atau jabatan- jabatan yang berkenaan adalah seperti berikut:
\r\n
i)No. Bangunan (No. JKR)
\r\n
ii)Ukuran Bangunan
\r\n
iii)Pelan Bangunan
\r\n
iv)No. Lot (jika ada)
\r\n
v)No. CFO/CCC
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
9.
\r\n
\r\n
\r\n
Sediakan dan lengkapkan fail harta mengikut piawaian yang mengandungi:
\r\n
i)Borang Nilaian (Borang 6)
\r\n
ii)Borang Pemeriksaan (Borang 5)
\r\n
iii)Salinan Hakmilik (jika ada)
\r\n
iv)Pelan Lokasi
\r\n
v)Pelan Tapak
\r\n
vi)Pelan Bangunan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TANGGUNGJAWAB
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
10.
\r\n
\r\n
\r\n
Lakukan penilaian dan tentukan cadangan nilai tahunan dalam Borang Nilaian (Borang 6)
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
11.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Sediakan surat kepada JPPH untuk memaklumkan pertambahan harta baru SMK
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
12.
\r\n
\r\n
\r\n
Sediakan fail- fail harta baru SMK untuk dihantar bagi semakan kepada JPPH.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PKT
\r\n
\r\n
\r\n
13.
\r\n
\r\n
\r\n
Semak dan tandatangan surat tersebut dan arahkan PA untuk rekodkan ke dalam Buku Daftar Pos Surat sebelum dihantar.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PA
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
14.
\r\n
\r\n
\r\n
Hantar surat dan fail- fail tersebut secara serahan tangan kepada JPPH dan dapatkan perakuan penerimaan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Sekiranya tiada Pindaan/ Kesalahan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
15.
\r\n
\r\n
\r\n
Terima makluman beserta fail-fail dari JPPH dan kemukakan kepada PP(N)
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Sekiranya terdapat Pindaan/ Kesalahan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PP(N)
\r\n
\r\n
\r\n
16.
\r\n
\r\n
\r\n
Terima makluman dari JPPH sekiranya terdapat pindaan/ kesalahan terhadap maklumat- maklumat di dalam harta- harta baru.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
17.
\r\n
\r\n
\r\n
Ambil kembali fail berkenaan dan perbetulkan sebagaimana pindaan yang disyorkan oleh JPPH.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
18.
\r\n
\r\n
\r\n
Memasukkan data- data ke dalam sistem maklumat harta SMK
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
19.
\r\n
\r\n
\r\n
Sediakan Borang B dan C yang mengandungi senarai harta- harta lama, baru dan butir- butir semua bangunan yang dikenakan bayaran SMK untuk disemak dan disahkan oleh PB.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PB
\r\n
\r\n
\r\n
20.
\r\n
\r\n
\r\n
Semak dan tandatangan Borang B & C.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PP(N)
\r\n
\r\n
\r\n
21.
\r\n
\r\n
\r\n
Terima Borang B & C yang telah ditandatangani oleh PB dan dikemukakan kepada pihak-pihak berikut untuk disahkan dan ditandatangani:
\r\n
i)Pengarah JPPH Negeri Pahang bagi Harta Kerajaan Persekutuan
\r\n
ii)Jurutera Daerah Rompin bagi Harta Kerajaan Negeri
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
22.
\r\n
\r\n
\r\n
Menerima semula borang yang telah disahkan dan dikemukakan kepada KPKT bagi Harta Kerajaan Persekutuan dan Pejabat SUK Negeri Pahang bagi Harta Kerajaan Negeri untuk tindakan selanjutnya.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PTR
\r\n
\r\n
\r\n
22.
\r\n
\r\n
\r\n
Simpan salinan Borang B & C ke dalam fail SMK beserta salinan surat
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
7.0 CARTA ALIRAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n8.0 REKOD KUALITI\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
BIL
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
REKOD
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
LOKASI
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TEMPOH SIMPANAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
1.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Pelan Lokasi
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Bhg Penilaian
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Selama-lamanya
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
2.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Pelan Tapak
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Bhg Penilaian
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Selama-lamanya
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
3.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Buku Daftar Pergerakan Fail
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Bhg Pentadbiran
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
7 tahun
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
4.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Buku Despatch
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Bhg Penilaian
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
7 tahun
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
5.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Salinan surat makluman
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
Bhg Penilaian
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
7 tahun
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
9.0 LAMPIRAN
\r\n
\r\n
i)Borang B
\r\n
ii)Borang C
\r\n
iii)Borang Nilaian (Borang 6)
\r\n
iv)Borang Pemeriksaan (Borang 5)
\r\n
\r\n','F17','2010-06-14',5,'2010-06-14','F17','2010-06-14','F17',0,0,0,NULL,NULL,1),('H172','J60','K130','PK(S)/BKT/LPT/03','PROSEDUR KUALITI PEMANTAUAN KERJA-KERJA PENGURUSAN SISA PEPEJAL DAN PEMBERSIHAN KAWASAN','
\r\n
1.0OBJEKTIF
\r\n
Prosedur ini bertujuan untuk memastikan pengendalian kerja-kerja pengurusan sisa pepejal dan perkhidmatan pembersihan kawasan sentiasa di tahap optima melalui perkhidmatan yang cekap, mesra dan berkesan.
\r\n
\r\n
2.0SKOP
\r\n
Prosedur ini digunapakai oleh warga kerjaUnit Kebersihan Am LPT semasa mengawal selia secara keseluruhan ke atas kerja-kerja perkhidmatan pengurusan sisa pepejal dan perkhidmatan pembersihan kawasan sebagaimana peruntukan dan tanggungjawab di bawah perjanjian Barges System.
\r\n
\r\n
3.0RUJUKAN
\r\n
3.1MK.MDP.02
\r\n
\r\n
3.1.1Seksyen 6.4.-Persekitaran Kerja.
\r\n
3.1.2Seksyen 7.5.1.- Kawalan keatas proses penyampaianperkhidmatan.
\r\n
\r\n
3.1.3Seksyen 7.5.2.- Validasi proses penyediaan perkhidmatan.
\r\n
\r\n
3.1.4Seksyen 7.5.3.- Identifikasi dan kemudahkesanan.
\r\n
3.1.5Seksyen 7.5.5.- Pemuliharaan produk.
\r\n
3.1.6Seksyen 8.2.3.- Proses pemantauan dan pengukuran.
\r\n
3.1.7Seksyen 8.3.-Pemeliharaan produk yang tidakmemenuhi spesifikasi.
\r\n
3.1.8Seksyen 8.5.2-Tindakan pembetulan.
\r\n
\r\n
3.2Perjanjian Barges System setiap tahun.
\r\n
\r\n
\r\n
4.0DEFINISI
\r\n
4.1.Perjanjian Barges System
\r\n
\r\n
Dokumen yang ditandatangani bersama diantara Lembaga Pembangunan Tioman dengan Jawatankuasa Keselamatan Dan Kemajuan Kampung (JKKK).
\r\n
\r\n
4.2JKKK:
\r\n
\r\n
Pihak JKKK yang melaksanakan kerja-kerja pengurusan sisa pepejal.
\r\n
\r\n
4.3‘Scope of Works’:
\r\n
\r\n
Bidang kerja yang di pertanggungjawabkan.
\r\n
\r\n
4.4‘Standard Peformance’:
\r\n
\r\n
Hasil kerja yang di tentukan berdasarkan piawaian yang diterima mengikut bidang tugas dan tanggungjawab.
\r\n
\r\n
4.5‘Notice to Correct’ :
\r\n
\r\n
Notis memaklumkan kepada pihak JKKK melakukan pembetulan (kerja yang berkaitan ).
\r\n
\r\n
4.6‘Notice to Backup’:
\r\n
\r\n
Notis yang dikeluarkan kepada JKKK jika gagal mematuhi arahan yang tercatat di dalam ‘ Notice to Correct ’.
\r\n
\r\n
4.7Pembersihan Kawasan :
\r\n
\r\n
a.Jalan
\r\n
b.Lain-lain kemudahan awam
\r\n
\r\n
\r\n
5.0SINGKATAN
\r\n
PB:Pengurus Besar
\r\n
PKT:Pengurus Perbandaran Dan Kerajaan
\r\n
Tempatan
\r\n
PPKP:Penolong Pegawai Kesihatan & Persekitaran
\r\n
PT:Pembantu Tadbir
\r\n
PKA:Pembantu Kesihatan Awam
\r\n
UKA:Unit Kebersihan Am
\r\n
JKKK:Jawatankuasa Keselamatan Dan Kemajuan Kampung
\r\n
SOW:‘ Skop of Works ’
\r\n
SP:‘ Standard Performance ’
\r\n
NTC:‘ Notice to Correct ’
\r\n
NTB:‘ Notice to Backup ’
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
6.0TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TANGGUNGJAWAB
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
A. Penyediaan Jadual Kerja
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPKP
\r\n
\r\n
\r\n
1.
\r\n
\r\n
\r\n
Makluman kepada JKKK mengenai jadual pelupusan, kutipan dan penghantaran sisa pepejal serta kebersihan kawasan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
i) Skop :
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
- Kutipan sampah
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
- Pemotongan rumput
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
- Pembersihan semak samun, Jalan dan Kemudahan-
\r\n
kemudahan lain.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
B.Pemantauan
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPKP / PKA / PP
\r\n
\r\n
\r\n
2.
\r\n
\r\n
\r\n
Lakukan pemantauan kerja-kerja pelupusan, kutipan dan penghantaran sisa pepejal serta kebersihan am.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPKP
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
i) Jika terdapat ketidakpatuhan keluarkan NTC kepada JKKK.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPKP / PKA / PP
\r\n
\r\n
\r\n
3.
\r\n
\r\n
\r\n
Lakukan pemantauan berterusan bagi menentukan kepatuhan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
i) Kegagalan/ Ketidakpatuhan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPKP
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
- Tamatkan kontrak dan kerja-kerja diambil alih oleh anggota
\r\n
UKA LPT.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
C. Laporan Prestasi
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPKP / PKA
\r\n
\r\n
\r\n
4.
\r\n
\r\n
\r\n
Sediakan laporan prestasi bagi tujuan pembayaran bulanan kepada pihak JKKK berdasarkan perkara berikut :
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
i) Jumlah sampah di kutip.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
ii) Penilaian perlaksanaan perkhidmatan kutipan sampah,
\r\n
pemotongan rumput, pembersihan jalan dan semak samun.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TANGGUNGJAWAB
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
TINDAKAN
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
iii) Bilangan NTC dikeluarkan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
iv) Bilangan NTB dikeluarkan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
v) Bilangan potongan bayaran dikeluarkan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPKP
\r\n
\r\n
\r\n
5.
\r\n
\r\n
\r\n
Semak laporan prestasi dan kemukakan kepada PKT / PKP / PB untuk kelulusan.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PKT / PKP / PB
\r\n
\r\n
\r\n
6.
\r\n
\r\n
\r\n
Semak dan luluskan jika teratur.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
PPKP
\r\n
\r\n
\r\n
7.
\r\n
\r\n
\r\n
Uruskan kerja-kerja pembersihan kawasan oleh anggota UKA LPT.
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n \r\n
\r\n\r\n
','F17','2010-06-14',5,'2010-06-14','F17','2010-06-14','F17',0,0,0,NULL,NULL,1),('H167','J60','K121','PK(S)/BKT/LPT.01','PROSEDUR PENGELUARAN BIL CUKAI TAKSIRAN AM','
\r\n
1.0 OBJEKTIF
\r\n
Prosedur ini bertujuan untuk memastikan pengendalian proses pengeluaran bil cukai taksiran am
\r\n
dilaksanakan dengan cekap dan berkesan mengikut tempoh masa yang ditetapkan.
\r\n
\r\n
2.0 SKOP
\r\n
Prosedur ini digunapakai oleh Unit Penilaian dan Harta LPT semasa mengendalikan proses
\r\n
pengeluaran bil cukai taksiran am mengikut Senarai Nilaian Harta Induk LPT.
\r\n
\r\n
3.0 RUJUKAN
\r\n
3.1 MK.LPT.02
\r\n
3.1.1 Seksyen 7.5.1 – Kawalan ke atas proses Penyampaian
\r\n
Perkhidmatan
\r\n
3.1.2 Seksyen 7.2.2 – Semakan Terhadap Keperluan
\r\n
3.1.3 Seksyen 7.2.3 – Komunikasi dengan Pelanggan
\r\n
3.1.4 Seksyen 8.2.1 – Kepuasan Pelanggan
\r\n
3.1.5 Seksyen 8.2.3 – Pemantauan dan Pengukuran Proses
\r\n
3.1.6 Seksyen 8.2.4 – Pemantauan dan Pengukuran Produk
\r\n
3.2 Akta 171, Akta Kerajaan Tempatan 1976
\r\n
\r\n
4.0 DEFINISI
\r\n
4.1 Cukai Taksiran Am
\r\n
Cukai taksiran am adalah cukai yang dikenakan ke atas pegangan berkadar seperti:
\r\n
·Bangunan Kediaman
\r\n
·Bangunan perniagaan (kedai, kompleks perniagaan, bengkel)
![\"\"](\"http://isosysmdpekan.duha-group.net/attachment/image/struktur.bmp\")
![\"\"](\"http://isosyslpt.duha-group.net/attachment/image/CARTA%20ALIR%20PENYELENGGARAAN%20ICT%20A.png\")
![\"\"](\"http://isosyslpt.duha-group.net/attachment/image/CARTA%20ALIR%20PENYELENGGARAAN%20ICT%20B.png\")
![\"\"](\"http://isosyslpt.duha-group.net/attachment/image/carta%20alir%20tawaran%20sewaan%20ruangniaga.png\")
![\"\"](\"http://isosyslpt.duha-group.net/attachment/image/CARTA%202.JPG\")
![\"\"](\"http://isosyslpt.duha-group.net/attachment/image/CARTA%204.JPG\")
![\"\"](\"http://isosyslpt.duha-group.net/attachment/image/CARTA%201.JPG\")